Business Line MV Drives Service Operations Manager 80-100%

Service Operations Manager, Mittelspannungsantriebe 80-100%

Bei ABB setzen wir uns dafür ein, globale Herausforderungen anzugehen. Unsere Kernwerte: Fürsorge, Mut, Neugier und Zusammenarbeit – kombiniert mit einem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit – sind die treibenden Kräfte unseres Ziels, jeden zu befähigen, nachhaltige Lösungen zu schaffen. Schreiben Sie das nächste Kapitel Ihrer ABB-Geschichte.

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Leiter der Service Supply Unit Mittelspannungsantriebe

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, lokale Operationen zu leiten und sind verantwortlich für die tägliche Ausführung, die die Kundenerwartungen durch effiziente operative Leistung übertrifft. Jeden Tag treiben Sie schlanke und fehlerfreie Abläufe über die erweiterte Wertschöpfungskette voran, optimieren Kosten und sorgen für Kundenzufriedenheit. Sie zeigen auch Ihre Expertise, indem Sie die Betriebsstrategie für den zugewiesenen Bereich basierend auf der globalen Strategie erstellen, implementieren und überprüfen. Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: hybrid #LI-hybrid. Diese Rolle trägt zum globalen Geschäft der Mittelspannungsantriebe der Division Motion Services bei und ist in der Schweiz angesiedelt. Hauptansprechpartner sind lokale Serviceeinheiten, ABB Process Industries und direkte Kunden sowie Motion System Drives und weitere Wertschöpfungspartner. Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:• Den Purchase Order to Cash-Prozess, der alle operativen Aspekte vom Eingang der Bestellung bis zum Zeitpunkt, an dem alle vereinbarten Lieferungen akzeptiert sind, steuert.• Die strategische Ausrichtung durch Definition und Umsetzung von Betriebsstrategien, die breitere Geschäftsziele unterstützen, widerstandsfähige Strukturen sicherstellen und aktiv zur Gesamtentwicklung des Service beitragen.• Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und kontinuierlichen Verbesserung durch Förderung einer kundenorientierten Kultur, Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Bereitstellung von Service-Exzellenz und Rentabilität.• Aufbau leistungsstarker Teams und einer Kultur der Sicherheit und Integrität durch Talententwicklung, organisatorische Effektivität, Kompetenzbewertungen und strikte Einhaltung von HSE- und Compliance-Standards.• Management der End-to-End-Operationen und Risiken durch Überwachung der gesamten Wertschöpfungskette, Erreichung von KPIs wie vollständige und termingerechte Lieferung, Sicherstellung der Budgeteinhaltung, Optimierung von Liefer- und Kapazitätsplanung sowie Einsatz von Qualitäts- und Risikomanagementsystemen.

Qualifikationen für die Rolle

• Sie besitzen einen Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen, Betriebsmanagement oder einem verwandten Bereich.
• Sie bringen mindestens 8 Jahre Erfahrung im Betriebsmanagement mit, mit starkem Fokus auf Prozessoptimierung, Projektdurchführung und Qualitätssicherung.
• Sie sind mit Arbeitsschutz und Sicherheit (OHS) vertraut, gewährleisten Compliance und fördern ein sicheres Arbeitsumfeld.
• Sie haben eine datengetriebene Denkweise und nutzen Datenmanagement-Tools zur Unterstützung von Entscheidungsfindung und kontinuierlicher Verbesserung.
• Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der Mitarbeiterführung in direkter und indirekter Linie und zeigen Ihre Fähigkeit, andere effektiv zu führen und zu inspirieren.
• Sie sind kundenorientiert, proaktiv und übernehmen Verantwortung für die Bereitstellung hochwertiger, termingerechter und wertschöpfender Dienstleistungen.
• Sie kommunizieren fließend in Englisch; Kenntnisse in Deutsch oder anderen Sprachen sind ein großer Vorteil.
• Sie besitzen eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz (oder EU/EFTA).

Mehr über uns

Die Division ABB Motion Services bedient Kunden weltweit, indem sie die Betriebszeit maximiert, den Produktlebenszyklus verlängert und die Leistung sowie Energieeffizienz ihrer elektrischen Antriebslösungen verbessert. Die Division ist führend in der Digitalisierung, indem sie Motoren und Antriebe sicher vernetzt, die Betriebszeit erhöht und die Effizienz verbessert. Die angebotenen Dienstleistungen machen für unsere Kunden und Partner jeden Tag den Unterschied, indem sie helfen, deren Betrieb profitabel, sicher und zuverlässig zu halten. Die Service Supply Unit Mittelspannungsantriebe konzentriert sich speziell auf die bei ABB installierte Basis von MVDs und bietet unseren Kunden ein vollständiges Serviceangebot, von Notfallreaktionen über Service-Level-Agreements bis hin zu End-of-Life-Upgrade-Services (um nur einige zu nennen). Wir schätzen Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen. Könnte dies Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie www.abb.com, um mehr über uns zu erfahren und die Auswirkungen unserer Lösungen weltweit kennenzulernen. #MyABBStory Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Dokumente in Englisch sind willkommen). Der Rekrutierungsprozess wird von Azra Filan, Talent Partner bei ABB Switzerland Ltd., geleitet. Wenn Sie mehr über ABB erfahren möchten, werfen Sie einen weiteren Blick auf unsere Website www.abb.com. ABB Datenschutzerklärung: https://new.abb.com/privacy-notice/candidate