Senior Produktmanager, Plattform

Senior Produktmanager, Plattform

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Nexthink ist der Marktführer im Bereich der Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet IT-Leitern beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme in großem Umfang zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, die Mitarbeiter überall, mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk betreffen, noch bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Als erste Lösung, die es der IT ermöglicht, von reaktivem Problemlösen zu proaktiver Optimierung überzugehen, befähigt Nexthink seine mehr als 1.300 Kunden, über 18 Millionen Mitarbeitern bessere digitale Erlebnisse zu bieten. Mit Hauptsitzen in Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, verfügt Nexthink über 9 Niederlassungen weltweit.

LI-Hybrid

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Senior Produktmanager, der unserem Plattform-Team beitritt und die Grundlagen gestaltet, die die nächste Generation von KI-gesteuerten Funktionen von Nexthink antreiben werden.

Nexthink tritt in eine neue Phase der Plattformentwicklung ein. Wir überdenken unsere Kernarchitektur, um für die Zukunft zu skalieren und neue, von KI unterstützte Erlebnisse zu ermöglichen. Im Rahmen dieser Transformation arbeiten Sie an grundlegenden Fähigkeiten, die Nexthink noch offener, modularer und intelligenter machen, sodass neue Funktionen und Erlebnisse schneller und mit größerer Wirkung bereitgestellt werden können.

Eine zentrale Aufgabe der Plattform in den kommenden Jahren ist es, Nexthink deutlich einfacher in der Einführung, Bereitstellung und Wertschöpfung zu machen. Um diese Vision zu erreichen, sind erhebliche Vereinfachungen der Plattform und eine tiefe Integration von KI erforderlich, die Kunden automatisch durch Einrichtung, Konfiguration und Erkenntnisse führt.

Diese Rolle erfordert einen systemischen Denker, der in komplexen technischen Umgebungen aufblüht und es genießt, Strategie mit Umsetzung zu verbinden. Sie werden Unklarheiten in Struktur übersetzen, helfen, neu zu definieren, wie unsere Plattform KI-zentrierte Anwendungsfälle unterstützt, und die Zusammenarbeit zwischen Teams vorantreiben, um dies zu realisieren. Sie arbeiten eng mit anderen Plattform-PMs, Architekten und Feature-Teams zusammen, um diese Grundlagen zu gestalten und sicherzustellen, dass die Nexthink-Plattform nicht nur technisch skaliert, sondern auch IT-Teams jeder Größe befähigt, mit minimalem Aufwand erfolgreich zu sein.

Was Sie tun werden

Gestalten Sie die nächste Generation der Nexthink-Plattform: Definieren und entwickeln Sie Plattformfähigkeiten, die das Produkt schneller erweiterbar, leichter skalierbar und bereit für KI-gestützte Erlebnisse machen.

Ermöglichen Sie Einfachheit durch KI: Arbeiten Sie mit Engineering- und Feature-Teams zusammen, um Chancen zu identifizieren, bei denen KI und Automatisierung die Konfiguration, Einrichtung und laufende Verwaltung für IT-Teams vereinfachen können.

Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teams: Arbeiten Sie mit anderen Plattform-PMs und Feature-PMs zusammen, um Integrationspunkte zu identifizieren und wiederverwendbare, wirkungsvolle Komponenten zu entwerfen.

Übersetzen Sie Komplexität in Klarheit: Definieren Sie klare Plattformziele, technische Abstraktionen und Kompromisse, die Engineering-, Daten- und Produktprioritäten in Einklang bringen.

Steuern Sie Ergebnisse der Plattformmodernisierung: Arbeiten Sie mit Architektur- und Engineering-Teams zusammen, um langfristige technische Initiativen in eine klare Produktvision, Roadmap und messbare Auswirkungen zu übersetzen.

Sichern Sie eine kohärente Plattformentwicklung: Antizipieren Sie domänenübergreifende Abhängigkeiten und treffen Sie Priorisierungs- und Sequenzierungsentscheidungen, die die Plattform ausgerichtet und zuverlässig halten.

Qualifikationen

Erfahrung: 5+ Jahre im Produktmanagement im Bereich Unternehmenssoftware oder komplexer SaaS-Plattformen.

Technisches Verständnis: Solides Verständnis von Backend-Systemen, APIs, Datenmodellen und cloud-nativen Architekturen.

Systemdenken: Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, unklare Probleme zu strukturieren, skalierbare Lösungen zu definieren und technische Kompromisse mit Geschäftswert zu verbinden.

Kundenorientierte Fähigkeiten: Nachgewiesene Fähigkeit, glaubwürdig mit IT-Teams in Unternehmen zu kommunizieren und komplexe Konzepte in klare Ergebnisse für Kunden zu übersetzen.

Kommunikation: Klarer, prägnanter und strukturierter Kommunikator, der sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder, einschließlich Führungskräfte, beeinflussen und ausrichten kann.

Sprachkenntnisse: Professionelles Englisch in Wort und Schrift.

Mindset: Unternehmerisch, ergebnisorientiert und anpassungsfähig; ein Selbststarter, der in schnelllebigen Umgebungen aufblüht und neue technische Bereiche schnell erlernt.

Zusammenarbeit: Leidenschaft für die Lösung herausfordernder Probleme in einem konstruktiven, funktionsübergreifenden und globalen Teamumfeld.

Wünschenswert

Erfahrung im Aufbau oder der Ermöglichung von KI/ML-Funktionen.

Erfahrung mit Wissensdatenbanken oder Content-Management-Systemen.

Erfahrung in der Definition und Nutzung von Metriken/KPIs zur Steuerung der Plattformentwicklung oder Fehlerbehebung.

Zusätzliche Informationen

Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Markt-Kategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet und den IT-Teams unserer Kunden vollständige digitale Sichtbarkeit über ihr Unternehmen hinweg bietet. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeitanalysen, Automatisierung und Mitarbeiterfeedback über alle Endpunkte hinweg. Dies ermöglicht unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, immer produktivere Arbeitsplätze zu schaffen und zufriedene Mitarbeiter im digitalen Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Mit über 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten arbeitet Nexthink als ein Team, das sich verbindet, zusammenarbeitet und innoviert, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter „Nexthinker“ und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung ist unübertroffen. Derzeit arbeiten über 75 Nationalitäten bei uns, aus allen Kulturen und Hintergründen, die viele verschiedene Sprachen sprechen.

Wenn Sie eine Veränderung suchen und eine angenehme Atmosphäre, viele Herausforderungen und Spaß bei der Arbeit mögen, ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie! Sehen Sie, was wir bieten:

• 👜 Unbefristeter Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• 📍 Schönes Büro, günstig gelegen neben dem Bahnhof Prilly-Malley
• 🏩 Hybrides Arbeitsmodell, das Büro- und Fernarbeit ausbalanciert, mit einem strukturierten Ansatz für Neueinstellungen zur Förderung von Verbindungen und Onboarding.
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (Mitarbeiter haben unbegrenzten bezahlten Urlaub zusätzlich zu den 25 Urlaubstagen, die wir anbieten) plus 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage.
• 🧘 Kostenloser Zugang zu einem Fitnesscenter im Gebäude.
• 🚶 Erstattung der Halbpreisfahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr.
• 🧑‍🏫 Erstattung von bis zu 50 % der Kosten für Französischkurse.
• 🍉 Frisches Obst, Kekse und Erfrischungsgetränke ebenfalls.
• 🧠 Regelmäßige Firmen- und Teamevents wie Freiwilligentage, Pizza-Talks, Teambuilding-Aktivitäten, Meetups im Büro und mehr!
• 📣 Boni für erfolgreiche Empfehlungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung.
• 🚚 Wir bieten ein Umzugspaket für Personen, die aus einem anderen Land kommen.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle oben aufgeführten Vorteile für befristete, Vertrags- und Praktikumsstellen verfügbar sind. Um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Informationen haben, empfehlen wir, sich bei Ihrem Recruiting-Partner zu erkundigen.