Sachbearbeiter*in Sozialberatung 80-100%, Fachbereich Flüchtlingswohnen

20 Februar 2026
80 – 100%
Festanstellung
Deutsch (Fliessend)
Zürich

Über den Job

Sachbearbeiter*in Sozialberatung 80-100%, Fachbereich Flüchtlingswohnen

Zürich

Ihre Aufgaben

Sie verantworten die Fallaufnahme und die administrative Fallführung der zugeteilten Klient*innen und stellen die korrekte Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben sowie Richtlinien der Sozialbehörden sicher.

Sie erstellen Abrechnungen gemäss Budgetvorgaben, prüfen und kontieren Rechnungen, bearbeiten Weiterverrechnungen und machen subsidiäre Leistungen geltend.

Sie führen und aktualisieren die elektronischen Klient*innendossiers (Tutoris), überwachen Termine sowie einzureichende Unterlagen und stellen eine lückenlose Dokumentation sicher.

Sie übernehmen die Krankenkassen- und Sozialversicherungsadministration sowie die Bearbeitung von Gesuchen, Anträgen und weiteren Formularen.

Sie unterstützen administrativ im Mietprozess von Mietbeginn bis Mietauflösung, einschliesslich Kautionen, Garantieerklärungen und Schadenfällen, und prüfen Kostenvoranschläge inklusive Ausstellung von Kostengutsprachen.

Sie gewährleisten die telefonische und persönliche Erreichbarkeit des Teams, arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen und unterstützen bei der Begleitung von neuen Mitarbeitenden.

Ihr Profil

Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbarer Abschluss

Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungs- und Sozialhilferecht (SHG, AfV, AIG) sowie gute Prozesskenntnisse im Verwaltungsumfeld

Ausgeprägte administrative und organisatorische Fähigkeiten, Zahlenaffinität, erhöhte Praxis- und Umsetzungskompetenz

Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, fallführende Systeme), Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools und IT-gestützten Arbeitsprozessen

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), zusätzliche Sprachkenntnisse in einer weiteren Landessprache, Englisch oder einer asylrelevanten Sprache von Vorteil

Unsere Benefits

Ferien: Unsere Mitarbeitenden haben 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe. Zusätzlich gibt es 6 Betriebsferientage pro Jahr.

Weiterbildungen: Die AOZ fördert und unterstützt die Aus- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden. Auch unsere internen Weiterbildungskurse bieten die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Lunch-Check: Festangestellte Mitarbeitende (ab einem Pensum von 20 Prozent) kommen bei uns in den Genuss von Lunch-Checks, die in über 8000 Restaurants eingelöst werden können.

Beteiligung an der Vorsorge: Die Mitarbeitenden der AOZ sind bei der Pensionskasse der Stadt Zürich versichert. Die AOZ übernimmt dabei 60 Prozent der Prämie.

Ihr Kontakt

Melanie Wyss
Gruppenleiterin Sachbearbeitung
+41 44 415 63 25
steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Monique Leeser
HR Recruiting Partnerin
E-Mail schreiben

Wir berücksichtigen keine Bewerbungen von Personalvermittlern.

Stellenantritt

Wir sind bereit, wenn Sie es sind.

Ihr Lohn

Ihr Bruttolohn liegt bei einem 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 75 000 und 95 000 Franken pro Jahr.

Die genaue Lohnhöhe richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Berufserfahrung. Im Verlauf des Auswahlverfahrens werden wir Ihren Lohn aufgrund unserer Lohnrichtlinien festlegen. Bewerber*innen, die noch nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügen, können im Einzelfall auch unterhalb der Lohnbandbreite eingestuft werden. Zusätzlich richtet die AOZ für Arbeiten in der Nacht und am Sonntag Zulagen aus. Die weitere Lohnentwicklung richtet sich nach Ihren Leistungen und den finanziellen Möglichkeiten der AOZ.

Der Bewerbungsprozess

Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, werden wir diese mit grossem Interesse lesen. Nach einer ersten Vorauswahl setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Sollte es zu einem persönlichen Kennenlernen kommen, sieht der weitere Ablauf wie folgt aus:

Erstes Vorstellungsgespräch

Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Abteilung

Einholen von Referenzen

Anstellungsentscheid

Die AOZ

Die AOZ ist eine nicht gewinnorientierte, selbstständige öffentlich-rechtliche Anstalt der Stadt Zürich mit über 2000 Mitarbeitenden und mehr als 1000 interkulturellen Dolmetschenden und Freiwilligen. Im Auftrag von Bund, Kantonen, Stadt Zürich und weiterer Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.

Die AOZ AOZ als Arbeitgeberin