Marriott International
Geneva
Veranstaltungskoordinator
- 03 Juli 2026
- 100%
- Geneva
Job-Zusammenfassung
Als Koordinator:in für Veranstaltungen und Gruppen sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden. Wir bieten ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Projekten.
Aufgaben
- Koordination und Organisation von Events für Gruppen und Unternehmen.
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Teams und Kunden.
- Entwicklung von Angeboten und Durchführung von Nachbesprechungen.
Fähigkeiten
- Erfahrung in der Hotellerie oder Eventmanagement ist erforderlich.
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Detailorientierung.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Als Koordinator(in) für Veranstaltungen & Gruppen sind Sie der bevorzugte Ansprechpartner unserer Kunden für die Organisation und Nachverfolgung ihrer Veranstaltungen. Sie sorgen für die Koordination zwischen den Vertriebs-, Betriebs- und Kundenteams, um eine reibungslose Durchführung und ein außergewöhnliches Erlebnis von der Veranstaltungsbestätigung bis zur Nachbereitung zu gewährleisten.
Ihre Hauptaufgaben
Veranstaltungsmanagement und -koordination
- Übernahme und Nachverfolgung aller eingehenden Anfragen zu Gruppen und Firmen- & Sozialveranstaltungen über alle Kommunikationskanäle hinweg.
- Koordination aller Hotelservices, um eine perfekte Durchführung der Veranstaltungen sicherzustellen.
- Verwaltung der Unterkunftsreservierungen für Gruppen und Integration der Rooming-Listen.
- Erstellung von kommerziellen Angeboten, Kostenvoranschlägen und Veranstaltungsbestätigungen in Zusammenarbeit mit den Kunden.
- Organisation und Leitung von Vor- und Nachbesprechungen mit den verschiedenen Abteilungen.
- Lesen, Analysieren und Vorbereiten der Veranstaltungsunterlagen sowie der Banquet Event Orders (BEO), um die Kundenbedürfnisse sicher zu verstehen.
- Festlegung der Aufbaupläne, Raumkonfigurationen, spezifischen Kundenanforderungen, Buffets, Servicestationen und weiterer betrieblicher Anforderungen.
- Teilnahme an Besichtigungen und Präsentation der Einrichtungen für Kunden bei Bedarf.
- Verwaltung der Nachveranstaltungsabrechnung & Provisionen.
Kundenbeziehung
- Hauptansprechpartner für den Kunden während des gesamten Prozesses (vor, während und nach der Veranstaltung).
- Präsenz bei Veranstaltungen, um sicherzustellen, dass alle vereinbarten Vorkehrungen eingehalten werden.
- Nachverfolgung nach der Veranstaltung zur Messung der Kundenzufriedenheit und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten.
Geschäftsentwicklung
- Erkennen von Chancen und Vorschlagen ergänzender Dienstleistungen, die auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
- Generierung zusätzlicher Einnahmen durch Aufwertung der Leistungen des Hauses.
- Beitrag zur Optimierung der Einnahmen aus Veranstaltungen, Zimmern, Gastronomie und Zusatzleistungen.
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards des Hauses und der Markenstandards.
Gesuchtes Profil
- Ausbildung und/oder Erfahrung in Hotellerie, Tourismus, Eventmanagement, Management oder einem vergleichbaren Bereich.
- Erste erfolgreiche Erfahrung in der Veranstaltungsorganisation, Gruppenkoordination, Hotellerie oder Kundenprojektmanagement.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge fürs Detail.
- Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld zu managen.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Teamgeist, Flexibilität, positive Einstellung und Serviceorientierung.
- Fähigkeit, Probleme vorauszusehen, zu lösen und Initiative zu ergreifen.
- Neugier und Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen.
- Beherrschung von IT-Tools und Hotel- oder Veranstaltungssoftware.
- Fließende Französisch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich; jede weitere Sprache ist von Vorteil.
Wir bieten Ihnen
- Ein stimulierendes und internationales Arbeitsumfeld.
- Vielfältige Projekte und Grossveranstaltungen.
- Ein kollaboratives und leidenschaftliches Team.
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Die Möglichkeit, direkt zum Erfolg unserer Kunden und ihrer Veranstaltungen beizutragen.
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Marriott Hotels streben danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu erhöhen, indem sie bei jeder Gelegenheit innovativ sind und gleichzeitig den Komfort des so vertrauten Gefühls weltweit bewahren. Als Gastgeber bei Marriott Hotels helfen Sie, das Versprechen "Wonderful Hospitality. Always." einzuhalten, indem Sie durchdachten, herzlichen und zukunftsorientierten Service bieten, der dieses lebendige Erbe bewahrt und weiterentwickelt. Mit dem Namen, der weltweit für Gastfreundschaft steht, freuen wir uns, Sie zu einer Karriere bei Marriott Hotels einzuladen. Mit dem Beitritt zu Marriott Hotels werden Sie Teil eines Markenportfolios von Marriott International. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.
