Sprachgewandte Kundenberater:in Basel

Basel

Auf einen Blick

Veröffentlicht:08 August 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Arbeitsort:Basel

Job-Zusammenfassung

Callpoint ist ein inhabergeführtes Schweizer Call Center, das mit Herzblut agiert. Wir fördern Engagement und Teamgeist.

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für telefonische Anfragen.
Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst Supportanfragen.
Du erfasst Kundenanliegen und analysierst Probleme.

Fähigkeiten

Du bist zweisprachig in Deutsch und Französisch.
Freude am Umgang mit Kunden ist wichtig.
Gute PC-Kenntnisse erleichtern den Einstieg.

Ist das hilfreich?

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, Sprachgewandt und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen

Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Rechnungsanfragen

Du erfasst die Kundenanliegen im System

Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erabeitest passende Lösungen

Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr

Du bist zweisprachig in Deutsch und Französisch (mündlich und schriftlich)

Du hast Freude im Umgang mit Kunden

Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team

Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz möglich)

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Start am 1. September 2025, Arbeitspensum zwischen 60 - 100% nach der Einschulungsphase möglich

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!