Firmenkundenbetreuer:in Direktbank Sen.

Zürcher Kantonalbank

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:05 Juni 2025
Pensum:100%
Arbeitsort:Zürich

Job-Zusammenfassung

80% - 100% | Direktbank / Service Center in Zürich sucht Berufserfahrene. Gestalte die Zukunft unseres Bereichs!

Aufgaben

Direkter Kontakt mit Unternehmer:innen und Bearbeitung ihrer Anfragen.
Erstellung und Überprüfung von Kundenprofilen (KYC).
Mit IT-Affinität Kundenanfragen effizient optimieren.

Fähigkeiten

Banklehre oder gleichwertige Ausbildung und zwei Jahre Erfahrung.
Hohe Kundenorientierung und kommunikative Art.
Selbstständig, lösungsorientiert und teamfähig.

Ist das hilfreich?

80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufserfahrene

Von der Gründungsidee bis zur Nachfolgeregelung – wir halten den Unternehmern und Unternehmerinnen im Alltag den Rücken frei. Im Bereich "Betreuung und Fachsupport Firmen" begleiten und unterstützen wir die Firmenkunden und Firmenkundinnen unserer Bank bei allen Unternehmensereignissen. Wenn du eine begeisterungsfähige Person mit Leidenschaft für Firmenkunden und Firmenkundinnen bist und du unser Team weiterentwickeln sowie die Zukunft unseres Bereichs mitgestalten willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben – mehr gestalten

Direkter Kontakt mit Unternehmer:innen und autonomes und effizientes Bearbeiten ihrer Anfragen

Du hältst unseren Firmenkund:innen den Rücken frei und begeisterst sie mit unserem Service

Mit deiner Arbeit leistest du einen wertvollen Beitrag zum Kundenerlebnis

Ermitteln und Dokumentieren von Transaktionen im Zusammenhang mit der Geldwäschereibekämpfung

Erstellen und Überprüfen von Kundenprofilen (KYC)

Gegenüber bankinternen Kolleg:innen gibst du kompetent Auskunft zu verschiedenen Prozessen

Mit deiner IT-affinen Art arbeitest du bei der Optimierung der Abwicklung unserer Kundenanfragen mit, um in Zukunft den Unternehmer:innen einen noch besseren Service zu bieten

Dein Profil – mehr mitbringen

Banklehre oder gleichwertige Ausbildung

Erweiterte abgeschlossene Ausbildung (HF oder FH) oder in Ausbildung dazu

Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzbereich

Du hast eine Begeisterung für Kundenkontakt per Telefon sowie für KMU-Kund:innen

Erfahrung im Bereich Compliance und/oder Geldwäschereibekämpfung ist ein Plus

Du bist selbständig, lösungsorientiert und teamfähig

Hohe Kundenorientierung sowie eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus

Unser Angebot – mehr bekommen

Wir investieren in unsere Mitarbeitenden und kümmern uns zusammen mit dir aktiv um deine Weiterentwicklung

Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nähe Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung

Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum