APG-Verwalter

Über den Job

FER CIAM — Der Mensch im Mittelpunkt der Sozialleistungen

Die FER CIAM ist die Genfer Agentur der grössten interprofessionellen AHV-Kasse der Schweiz, FER Genève, gegründet von FER Genève und vollständig in deren Dienstleistungsökosystem für Mitgliedsunternehmen integriert.

Mit fast 47.500 Versicherten – Unternehmen und Selbständige zusammen – ist sie einer der unverzichtbaren Akteure im Sozialschutz in der Romandie.

Im Alltag verwalten ihre Teams den Einzug von 2,425 Milliarden Franken an AHV- und Arbeitslosenversicherungsbeiträgen sowie die Auszahlung von über 876 Millionen Franken an AHV-, IV- und Erwerbsausfallentschädigungen. Parallel dazu übernehmen sie die Verwaltung der Familienzulagen und die Anwendung der Gesamtarbeitsverträge.

Ein anspruchsvoller technischer Bereich, der tausenden Unternehmen und deren Versicherten dient – wobei jeder Fall direkte Auswirkungen auf das berufliche und soziale Leben der Betroffenen hat.

Stellenbeschreibung

Sie verfügen über analytisches Denkvermögen, haben Freude am Kundenkontakt und möchten eine Aufgabe mit hohem Mehrwert ausüben? Werden Sie Teil eines motivierten Teams und werden Sie die Ansprechperson für die Verwaltung der APG-Fälle (Personen im Militärdienst, Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub, unter anderem)!

Ihre Mission:

In unserem spezialisierten Bereich gewährleisten Sie eine angemessene Unterstützung unserer Versicherten durch eine selbständige und sorgfältige Verwaltung.

Ihre täglichen Herausforderungen:

• Sie entschlüsseln APG-Anträge und bestimmen die Leistungsansprüche in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen
• Sie berechnen die Entschädigungen genau und benachrichtigen die Entscheidungen klar und professionell
• Sie steuern Ihre Fälle von A bis Z mit einer angemessenen Organisation
• Sie werden zum bevorzugten Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeber, um sie bei ihren Anliegen zu begleiten
• Sie meistern technische Herausforderungen und gewährleisten gleichzeitig eine tadellose Servicequalität
• Sie arbeiten synergetisch mit unseren internen und externen Partnern für einen stets effizienteren Service zusammen
• Sie beteiligen sich aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess, indem Sie an Workshops und Arbeitsgruppen teilnehmen, Optimierungsmöglichkeiten identifizieren und konkrete Lösungen vorschlagen, um die Effizienz der Prozesse und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu stärken
• Angesichts der zunehmenden Komplexität der Gesetzgebungen führen Sie eine aktive regulatorische Überwachung durch, um die ständige Entwicklung der APG-Leistungen zu beherrschen und eine stets korrekte Anwendung der Rechte der Versicherten zu gewährleisten.

Gesuchtes Profil

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundbildung (EFZ) oder einen als gleichwertig anerkannten Abschluss
• Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung gesammelt und zeigen eine Affinität zu Zahlen; Vorerfahrung im Bereich Sozialversicherungen (z.B. Taggelder) ist von Vorteil
• Ihr Synthesevermögen und Ihre Fähigkeit, mehrere Fälle gleichzeitig zu bearbeiten, sind Ihre Stärken
• Sie zeichnen sich durch Ihre Genauigkeit, Ergebnisorientierung und ausgezeichnete Schreibfähigkeiten aus
• Sie beherrschen Französisch perfekt und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, die Ihnen ermöglichen, sich mündlich und schriftlich eigenständig mit unseren Partnern auszutauschen

Was wir bieten:

• Wesentliche Aufgaben für das Funktionieren des Schweizer Sozialversicherungssystems
• Ein kollaboratives Umfeld, in dem gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist
• Echte Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die der Monotonie entgegenwirkt

Bereit für die Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten wir gemeinsam die Zukunft der APG-Verwaltung!