Revenue Operations Manager

Über den Job

Position:

Revenue Operations Manager

Stellenbeschreibung:

Der Revenue Operations Manager ist verantwortlich für die Optimierung des End-to-End-Umsatzprozesses über Vertrieb, Marketing, Customer Success und Partnerschaften hinweg. Diese Rolle fördert operative Exzellenz durch CRM-Governance, Pipeline-Management, Datenintegrität, Technologie-Stack-Verantwortung und Leistungsmanagement-Frameworks. Der ideale Kandidat verbindet strategisches Denken mit praktischer Ausführung als individueller Beitragender, um die Umsatzvorhersagbarkeit zu verbessern, die operative Effizienz zu steigern und Go-to-Market-Teams auf gemeinsame Geschäftsziele auszurichten.

Diese Führungskraft fungiert als wichtiger Partner für Vertriebsleitung, Marketing Operations, Finanzen, Customer Success und Produktteams, um skalierbare Prozesse, verlässliche Berichterstattung und konsistente Umsetzung über den gesamten Umsatzzyklus sicherzustellen.

Was Sie tun werden:

Revenue Operations Strategie

Entwicklung und Umsetzung der Revenue Operations Strategie zur Unterstützung der Wachstumsziele des Unternehmens.

Förderung der Abstimmung zwischen Vertrieb, Marketing, Customer Success und Finanzteams.

Einrichtung skalierbarer Prozesse zur Verbesserung der Effizienz und Unterstützung schnellen Geschäftswachstums.

Fungieren als vertrauenswürdiger Berater der Geschäftsleitung in Bezug auf Umsatzleistung und operative Effektivität.

Pipeline-Gesundheit & Prognose

Verantwortung für Pipeline-Governance-Standards und Pipeline-Inspektionsprozesse.

Überwachung der Pipeline-Qualität, Abdeckungsverhältnisse, Konversionsraten, Alterung, Geschwindigkeit und Phasenfortschritt.

Identifikation von Pipeline-Risiken, Engpässen und Wachstumschancen durch proaktive Analyse.

Zusammenarbeit mit Vertriebsleitern zur Verbesserung der Prognosegenauigkeit und Pipeline-Vorhersagbarkeit.

Verwaltung von führenden Indikatoren und Gesundheitsmetriken, die die Umsatzerreichung unterstützen.

CRM-Governance

Verantwortung für Governance- und Verwaltungsstandards für CRM-Plattformen (bevorzugt Salesforce und HubSpot).

Durchsetzung von Datenqualität, Validierungsregeln, Workflow-Standards und Nutzerakzeptanzprozessen.

Entwicklung von Richtlinien für Kontobesitz, Lead-Management, Opportunity-Management und Gebietszuordnung.

Leitung von CRM-Audits und Datenpflegeinitiativen.

Technologie-Stack-Governance

Fungieren als Geschäftsverantwortlicher für das Revenue-Technologie-Ökosystem.

Bewertung, Implementierung, Optimierung und Steuerung von umsatzbezogenen Plattformen und Integrationen.

Pflege einer strategischen Roadmap für Vertriebs-, Marketing-, Customer Success- und Analyse-Technologien.

Sicherstellung von Systemskalierbarkeit, Sicherheit, Integritäts der Integration und Akzeptanz bei den Stakeholdern.

Zusammenarbeit mit IT, Marketing Operations und Data Analytics Teams zur Maximierung der Technologieinvestitionen und Eliminierung redundanter Tools.

OKR-Framework & Leistungsüberwachung

Verwaltung des OKR-Frameworks der Revenue-Organisation.

Entwicklung von KPI-Dashboards und Executive-Scorecards zur Messung des Organisationserfolgs.

Überwachung des Fortschritts gegenüber strategischen Initiativen und Bereitstellung fortlaufender Leistungsanalysen.

Abstimmung von Vertriebs- & Marketing-Operations

Abstimmung der Vertriebsoperationsinitiativen mit den Strategien und Zielen der Marketing Operations.

Einrichtung gemeinsamer Definitionen, Prozesse und Leistungskennzahlen über den Lead-to-Revenue-Funnel, einschließlich Vertrautheit mit der Revenue Fly Wheel Methodik.

Zusammenarbeit mit Marketing Operations zur Verbesserung von Lead-Management, Scoring, Routing, Attribution und Kampagneneffektivität.

Optimierung der Konversion entlang der Käuferreise durch verbesserte Daten-, Prozess- und Technologieabstimmung.

Sicherstellung konsistenter Berichterstattung und Sichtbarkeit über alle umsatzgenerierenden Funktionen hinweg.

Berichterstattung & Analytik

Bereitstellung von Berichten auf Führungsebene und umsetzbaren Geschäftseinblicken.

Erstellung von Dashboards, Scorecards und Prognosemodellen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.

Analyse von Umsatztrends, Funnel-Leistung, Vertriebsproduktivität und Kampagneneffektivität.

Zusammenarbeit mit Business Intelligence Teams zur Weiterentwicklung prädiktiver und präskriptiver Analysefähigkeiten.

Prozessoptimierung

Identifikation operativer Ineffizienzen und Leitung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen.

Standardisierung und Dokumentation kritischer Umsatzprozesse und Governance-Modelle.

Förderung von Change Management und Nutzerakzeptanz für neue Systeme und Prozesse.

Einrichtung skalierbarer Betriebsverfahren zur Unterstützung des Unternehmenswachstums.

Was wir suchen:

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Operations, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.

8+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations, Business Operations oder verwandten SaaS-Bereichen.

3+ Jahre Führungserfahrung bei funktionsübergreifenden operativen Initiativen.

Tiefgehende Expertise mit Salesforce CRM und Revenue-Technologie-Ökosystemen.

Starke analytische, problemlösende und strategische Planungsfähigkeiten.

Erfahrung in der Verwaltung von Executive-Dashboards, Prognosen und KPI-Frameworks.

Nachgewiesene Fähigkeit, Senior Stakeholder zu beeinflussen und organisatorische Abstimmung zu fördern.

Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel, BI oder analytischer Berichterstattung.

Bevorzugte Qualifikationen

Salesforce Administrator-Zertifizierung ist von Vorteil

Erfahrung mit HubSpot Marketing / Sales Hub

Erfahrung mit SaaS-Kennzahlen wie ARR, MRR, NRR, CAC, Pipeline Coverage, Win Rates und Forecast Accuracy.

Praktische Erfahrung mit Tools wie Marketo, Gong, Clari, LeanData, Outreach, Salesloft, Tableau, Power BI oder ähnlichen Plattformen.

Erfahrung in der Implementierung von OKR-Methodologien im grossen Umfang.

Arbeitsregelung:

Bei Standort Colorado, Hybrid: Dienstag, Mittwoch, Donnerstag sind Büropräsenztage im Panorama Office; Montag und Freitag Homeoffice.

Bei Standort Florida, Vollständig Remote: Reisebereitschaft zu einem Arrow-Büro auf Anforderung der Arrow-Führung.

Was Sie erwartet:

Bei Arrow wissen wir, dass finanzielle Belohnungen und gute Sozialleistungen wichtige Aspekte eines idealen Jobs sind. Deshalb bieten wir wettbewerbsfähige finanzielle Vergütung, inklusive verschiedener Vergütungspläne, und ein solides Leistungspaket.

Kranken-, Zahn- und Sehversicherung

401k mit Matching-Beiträgen

Kurz- und Langzeitinvaliditätsversicherung

Health Savings Account (HSA) / Health Reimbursement Account (HRA) Optionen

Bezahlter Urlaub (einschließlich Krankheit, Feiertage, Urlaub etc.)

Studiengebührenrückerstattung

Wachstumsmöglichkeiten

Und mehr!

Jährliche Gehaltsspanne/Stundenlohn:

121.300,00 $ - 151.250,00 $

Das tatsächliche Vergütungsangebot an den Kandidaten kann je nach geografischem Standort, Berufserfahrung, Ausbildung und/oder Qualifikationsniveau von der angegebenen Gehaltsspanne abweichen. Das Verhältnis zwischen Grundgehalt und Zielprämie (falls zutreffend) wird im Angebot finalisiert.

Standort:

US-CO-Colorado (Remote-Mitarbeitende) Remote-Mitarbeitende müssen möglicherweise auf Anforderung und nach alleinigem Ermessen des Unternehmens für arbeitsbezogene Zwecke im nächstgelegenen Arrow-Büro anwesend sein.

Arbeitszeittyp:

Vollzeit

Jobkategorie:

Business Support

EEO-Erklärung:

Arrow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Veteranen- oder Behinderungsstatus berücksichtigt. (Arrow EEO/AAP-Richtlinie)

Alle Arrow-Stellenanzeigen beziehen sich auf bestehende Stellenangebote. Wir gehen davon aus, dass diese Ausschreibung mindestens fünf Tage offen bleibt, kann jedoch auch länger verfügbar sein. Wir empfehlen eine zeitnahe Bewerbung.

In allen eingereichten Unterlagen können Sie altersidentifizierende Informationen wie Alter, Geburtsdatum oder Daten des Schulbesuchs oder Abschlusses schwärzen oder entfernen. Sie werden nicht für das Schwärzen oder Entfernen dieser Informationen bestraft.