Software-Produktmanager (AutoChem)

AutoChem ist eine strategische Geschäftseinheit innerhalb der Laborsparte von METTLER TOLEDO. Bei AutoChem bieten wir unseren Kunden aus der Pharma-, Chemie-, CDMO/CRMO- und anderen Branchen Lösungen zur Unterstützung ihrer Prozessentwicklung und Skalierungsaktivitäten. Wir entwickeln Synthese-, Probenahme- und Reaktionsanalyse- sowie Reaktionsinformationswerkzeuge für Wissenschaftler, die ihnen die Informationen liefern, die sie benötigen, um lebensverändernde Produkte zu schaffen. Unsere branchenführenden Softwarelösungen ermöglichen es unseren Kunden, Experimente und Produktionsskalierungen zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern. Unsere iC Suite Software ist hoch angesehen und ein führendes Produkt in der Branche. Wir suchen einen Software-Produktmanager 100 % (alle Geschlechter). Unser Team widmet sich der Stärkung unserer Fähigkeiten im Software-Produktmanagement. Sie berichten an den Leiter der iC Software SPG und werden Teil eines dynamischen und unterhaltsamen Teams, das an der Spitze der Entwicklung von kleinen und großen Molekülen in der Biopharma-Industrie steht. Diese Rolle ist zentral für den Erfolg und das weitere Wachstum unserer Softwareplattform. Sie sind verantwortlich für die tägliche Verwaltung wichtiger Elemente unseres weltweiten Softwareportfolios. Dazu gehört, Feedback vom Markt zu unseren Softwareprodukten in wichtige Wachstumsinitiativen und die Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte umzusetzen. Sie bieten auch fortgeschrittenen Softwaresupport für interne Kollegen und unsere externen Kunden. In dieser Rolle umfassen Ihre Aufgaben: Sie übernehmen proaktiv die Verantwortung für den Software-Produktlebenszyklus von AutoChem für zugewiesene Produkte mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, um die Kundenerwartungen zu übertreffen. Sie stehen regelmäßig in Kontakt mit wichtigen Endanwendern und Produktchampions bei Kunden vor Ort, um Feedback zu sammeln und sicherzustellen, dass die Produkte maximalen Nutzen bieten. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen – einschließlich Vertrieb, Außendienst, Support und Entwicklung – um Produktstrategie und Umsetzung abzustimmen. Sie definieren und priorisieren Produktanforderungen basierend auf Kundenfeedback, Markttrends und Geschäftszielen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams. Sie kooperieren mit dem Hardware- und Service-Produktmanagementteam, um unseren Kunden komplette Lösungen zu liefern. Sie treiben die Entwicklung und Durchführung interner Schulungsprogramme voran, die das Verständnis für Softwarefunktionen, Nutzung und Positionierung verbessern. Sie analysieren Software-Nutzungsdaten und Kundenfeedback, um Produktverbesserungen und neue Feature-Möglichkeiten zu identifizieren. Sie sind die Stimme des Kunden innerhalb der Organisation und setzen sich für Produktverbesserungen und eine verbesserte Benutzererfahrung ein. Sie unterstützen die Planung der Produkt-Roadmap und beteiligen sich an der Umsetzung von Neuproduktentwicklungen und Release-Zyklen. Sie geben strategische Impulse zum Nutzererlebnis und Interface-Design, um die Entwicklung der nächsten Generation der iC Softwareplattform zu steuern.