Arbeitsplatz-Spezialist

Über den Job

Unsere Digital Business Services (DBS) umfassen Infrastruktur, Anwendungen, Daten und Reporting sowie Projekte, einschließlich Roll-ins, und liefern digitale Lösungen zur Unterstützung von Produktivität, Wachstum und Kundenerfahrung. Heute bietet DBS Dienstleistungen und Lösungen für eine umfassende Landschaft mit 38 Kernsystemanwendungen, über 2.500 Servern und mehr als 19.000 Endgeräten. Für unsere Organisation „Digital Workplace Solutions“ an unserem globalen operativen Hauptsitz in Greifensee suchen wir einen Arbeitsplatz-Spezialisten 100 % (m/w/d). Sie sind sicher im Umgang mit einer grossen Geräte-Landschaft durch Fernwartungs- und Management-Tools wie SCCM und Intune und wissen, wie man effektiv innerhalb der Corporate-IT-Richtlinien in einem internationalen Umfeld arbeitet. Gleichzeitig arbeiten Sie gerne eng mit Ihrem Team zusammen, übernehmen Verantwortung für ein breites Spektrum an Arbeitsplatzthemen und tragen mit einer hilfsbereiten, serviceorientierten Einstellung zu einem zuverlässigen Tagesgeschäft bei. Wenn Sie gerne in einem Team zusammenarbeiten, das seine Prioritäten gemeinsam organisiert, und die Vielfalt einer Generalistenrolle schätzen, könnte dies gut zu Ihnen passen. Hauptverantwortlichkeiten: First- und Second-Level-Support für PCs, Laptops, Drucker und IP-Telefonie / MS Teams-Telefonie sowie lokale Netzwerk-Hardware und -Software inklusive Betriebssysteme. Re-/Staging von Computern und Endgeräten. Active Directory-Verwaltung, inklusive Konten, Gruppen, Postfächer und Gruppenrichtlinien. Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Standardsoftware und Tokens. Systemmanagement und Client-Administration mit SCCM / Intune. Verwaltung von Berechtigungen für grosse Datenmengen und Dateistrukturen. Teilnahme an SOX-Prüfungen und Kontrollen (z. B. Patching, Antivirus, AD-Zugriff). Teilnahme an und teilweise Übernahme der Verantwortung für Rollouts von Hardware und Software. Grundlegende Client-Engineering- und Packaging-Aufgaben. Technische Verantwortung für definierte Arbeitsplatzthemen und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Dokumentationen. Mitwirkung bei der Koordination von Arbeitsplatzaktivitäten über Standorte hinweg und eigenständige Priorisierung von Aufgaben im Team. Vertretung der Bereichs-IT-Leitung im Tagesgeschäft (z. B. Priorisierung, Eskalationen, Koordination). Kommunikation und Koordination mit internen und externen IT-Partnern und Anbietern im Zusammenhang mit Änderungen, Updates und Vorfällen.