Leistungsberater (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid
Sanitas Krankenversicherung
Bern
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:28 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Bern
Job-Zusammenfassung
Werde Teil von Sanitas und unterstütze Kunden in besonderen Lebenssituationen. Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Bedingungen.
Aufgaben
- Individuelle Beratung und Begleitung von Kunden bei Hospitalisationen.
- Koordination zwischen Kunden, Leistungserbringern und Sanitas.
- Prüfung von Kostengutsprachegesuchen mit dem Vertrauensarzt.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Muttersprache Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (C1).
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
Ist das hilfreich?
Was du bewegst:
- Individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung von Kunden in spezifischen Lebenssituationen (bspw. Hospitalisationen)
- Koordination zwischen Kunde, Leistungserbringern und Sanitas
- Prüfen von stationären Kostengutsprachegesuchen anhand von medizinischen Berichten in Zusammenarbeit mit dem Vertrauensarzt
- Durch ein Angebot an einzigartigen Services schaffst du im täglichen telefonischen Kontakt (in- und outbound) einen echten Mehrwert für deine Kunden
Weshalb dir das gelingt:
- Deine Muttersprache ist Deutsch und du verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (Niveau C1 mündlich und schriftlich)
- Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen
- Unsere Kunden überzeugst du durch deine hohe Serviceorientierung, deine Macher-Mentalität sowie deine engagierte Arbeitsweise
- Du hast Freude am persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen und interessierst dich für Gesundheitsthemen
Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
