Leitender Produktforscher

Leitender Produktforscher

• Vollzeit
• Abteilung: Umsatz & Betrieb

Unternehmensbeschreibung

Bei lastminute.com leben wir für den Urlaub. Wir sind der europäische Travel-Tech-Führer für dynamische Urlaubspakete. Mit Technologie verwandeln wir spontane Gedanken in bedeutungsvolle Erlebnisse und helfen Menschen, die Welt zu bereisen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen leitenden Produktforscher, der unserem Team von rund 1.700 Mitarbeitern weltweit beitritt, um die Reise der Reisenden für Millionen von Urlaubern zu verbessern. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Produktentscheidungen durch ein tiefes Verständnis der Nutzer zu steuern, lesen Sie weiter, denn Sie könnten perfekt für diese Stelle sein.

Die Stelle in Kürze:

Stellenbezeichnung - Leitender Produktforscher

Arbeitsmodell - hybrid aus der Schweiz

Team - Sie werden der Abteilung Umsatz & Betrieb beitreten.

Ebene - Professionell

Vertrag - Festanstellung - Vollzeit (36 Std./Woche)

Ihr Einflussbereich:

Verantwortung für die Forschungspraxis und Roadmap: Definieren, weiterentwickeln und skalieren von Forschungsprozessen, Aktivitäten und Prioritäten in der gesamten Organisation.

Leitung wirkungsvoller Studien: Planung, Durchführung, Analyse und Präsentation generativer und evaluativer Forschung zu unseren wichtigsten Problemfeldern, Berührungspunkten und Projekten.

Integration der Forschung in Arbeitsabläufe: Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Forschung in Entscheidungsprozesse einzubinden, sodass Erkenntnisse zeitnah, umsetzbar sind und Ergebnisse fördern.

Zentralisierung und Synthese von Erkenntnissen: Verbindung von Daten aus Nutzerforschung, Verhaltensanalysen und Geschäftseingaben in einem gemeinsamen Repository, das sowohl strategische Ausrichtung als auch tägliche Entscheidungen informiert.

Verfechter des Kunden: Einsatz für Nutzerbedürfnisse und -perspektiven in Produktgesprächen, um sicherzustellen, dass Entscheidungen auf einem tiefen Verständnis unserer Reisenden basieren.

Gestaltung der Forschungsabläufe: Weiterentwicklung der Forschungsoperationen und Dokumentationspraktiken zur Erhöhung der Sichtbarkeit, Zugänglichkeit und Wirkung der Forschung im Unternehmen.

Stärkung der Produktteams: Schulung, Mentoring und Befähigung von Produktdesignern und Produktmanagern zur eigenständigen Durchführung hochwertiger Forschung und Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Entdeckung.

Entwicklung skalierbarer Praktiken: Erstellung von Playbooks, Vorlagen und Tools, die selbstständige Forschung ermöglichen und dabei Strenge, Qualität und Konsistenz bewahren.

Qualifikationen

Ihre Expertise:

Eine von Natur aus neugierige Denkweise, die darauf ausgerichtet ist, tiefgehende Nutzererkenntnisse zu gewinnen.

Umfangreiche praktische Erfahrung in Produkt- / UX-Forschung, idealerweise im E-Commerce, Reise- oder anderen verbraucherorientierten Branchen.

Nachgewiesene Expertise in generativer und evaluativer Forschung mit der Fähigkeit, Erkenntnisse in klare, umsetzbare Ergebnisse zu übersetzen.

Fließender Umgang mit KI-Tools zur Beschleunigung und Skalierung der UX-Forschung bei gleichzeitiger Wahrung von Qualität und Strenge.

Ein pragmatischer und wissenschaftlicher Ansatz, der methodische Exzellenz mit geschäftlichen Bedürfnissen und Realitäten in Einklang bringt.

Erfahrung in der Anleitung und Schulung funktionsübergreifender Teams in Forschungsmethoden; Führungserfahrung beim Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Entdeckung ist ein großer Vorteil.

Fortgeschrittene Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich); Kenntnisse in Französisch, Deutsch, Italienisch oder Spanisch sind von Vorteil.

Sie schätzen Vielfalt und respektieren kulturelle Unterschiede und Hintergründe.

Sie lieben das Reisen und fühlen, dass dies der richtige Ort für Sie ist. :)

Zusätzliche Informationen

Vorteile der Zusammenarbeit mit uns:

Wie wir zusammenarbeiten:

• Ein inklusives, freundliches und internationales Umfeld (Sie arbeiten mit Kollegen aus über 10 Ländern und mehr als 48 Nationalitäten zusammen)
• Kürzere Arbeitswoche (36 Stunden Vollzeit) mit einem halben Arbeitstag freitags
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit, für eine bestimmte Zeit pro Jahr von überall aus zu arbeiten, je nach lokalen Vorschriften

Wie wir gemeinsam lernen:

• Fri-Yays: ein halber Tag am Freitagmorgen mit einem Meeting-Verbot, der tiefgehender Arbeit, persönlichem Wachstum, Lernen und Training sowie Fokuszeit gewidmet ist.
• Professionelle und Management-Weiterbildungswege, Zugang zu E-Learning-Plattformen wie O’Reilly, Udemy, Coursera (je nach Abteilung) und zu unserer internen Plattform mit maßgeschneiderten Schulungsinhalten

Weitere Vorteile:

• 2 bezahlte Tage pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Gelegentliche soziale Veranstaltungen zur Förderung von Kollegialität
• Rabatte in der Reisebranche und exklusive Blitzangebote für Mitarbeiter
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in wichtigen Lebensmomenten mit Freistellungsoptionen (z. B. elterliche Pflichten, Heiraten, Trauerfälle, Umzüge usw.) gemäß den lokalen Gesetzen.

Wünschen Sie sich, hier zu sein? Wir auch!

Auswahlprozess-Schritte*:

• HR-Interview (10-30 Minuten)
• 1. Interview (Manager): Soft Skills + technisches Wissen
• Testphase online oder offline
• 2. Interview (Manager + Teammitglied): Testauswertung
• Nur für leitende Positionen: Abschlussgespräch (30 Minuten) mit dem Direktor
• Angebotserstellung

(*Bitte beachten Sie, dass der Prozess leicht variieren kann. Der zuständige Recruiter wird weitere Details bei der Terminvereinbarung mitteilen)

Unser Engagement für Vielfalt und Zugehörigkeit

Im Zentrum unserer Kultur steht das Engagement für Inklusion über Rasse, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck und Barrierefreiheit hinweg. Wir glauben fest an einen chancengleichen Raum, der willkommen heißt und die Einzigartigkeit aller Mitarbeitenden feiert. Wir schätzen unterschiedliche Lebenserfahrungen und respektieren Standpunkte, da wir wissen, dass Einzigartigkeit Innovation fördert. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden die Gemeinschaften weltweit widerspiegeln, denen wir das Reisen ermöglichen.

Teilnahmekriterien:

Mit der Übermittlung Ihrer Informationen und Bewerbung bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt sind, im Beschäftigungsland zu arbeiten, und dass Sie keine Visumsunterstützung benötigen, um eine Arbeitserlaubnis zu erhalten.