Senior Produktmanager

Über den Job

Senior Produktmanager

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Nexthink ist der Marktführer im Bereich der Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet IT-Führungskräften beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme in großem Umfang zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, die Mitarbeiter überall, mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk betreffen, noch bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Als erste Lösung, die es der IT ermöglicht, von reaktiver Problemlösung zu proaktiver Optimierung überzugehen, befähigt Nexthink seine mehr als 1.200 Kunden, über 15 Millionen Mitarbeitern bessere digitale Erlebnisse zu bieten. Mit Hauptsitzen in Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, verfügt Nexthink über 9 Niederlassungen weltweit.

LI-Hybrid

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Senior Produktmanager zur Verstärkung unserer Plattformgruppe. Diese Rolle konzentriert sich zunächst auf das Access Rights Management (ARM) — eine kritische Grundlage für die Weiterentwicklung von Nexthink: Heute wird die Plattform hauptsächlich von IT-Spezialisten und Managern genutzt, aber morgen, mit KI im Kern, wird jeder Mitarbeiter über KI-Agenten mit Nexthink interagieren können. Dieser Wandel erfordert ein fortschrittlicheres Access Rights Management System — eines, das eine sichere, skalierbare und nahtlose Rollenverwaltung über die gesamte Organisation hinweg gewährleistet. Diese Rolle ist daher entscheidend, um Nexthinks Übergang zu einer KI-zentrierten Plattform zu ermöglichen und ihr volles Potenzial für jeden Nutzer freizusetzen.

Da ARM natürlich mehrere Bereiche der Plattform berührt, spielen Sie auch eine Rolle bei der Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit angrenzenden Domänen wie Content Management, Integrationen und KI-Initiativen. Ihre Verantwortung besteht nicht darin, diese Bereiche zu besitzen, sondern den Umfang von ARM zu schärfen und sicherzustellen, dass es nahtlos integriert wird, damit andere Produktbereiche schneller und mit Vertrauen Mehrwert liefern können.

In dieser Rolle werden Sie erfolgreich sein, wenn Sie ein systemischer Denker mit starken analytischen Fähigkeiten sind, sich mit komplexen Plattformthemen wohlfühlen und gleichermaßen in der Lage sind, Kundenbedürfnisse zu vertreten. Sie arbeiten eng mit Engineering, CSMs und Kunden zusammen, um Ergebnisse zu definieren, Abhängigkeiten zu kartieren und skalierbare, vertrauenswürdige Funktionen zu liefern.

Was Sie tun werden

• Verantwortung für und Erweiterung des Access Rights Management (ARM): Bereitstellung einer skalierbaren und sicheren Plattform für Rollen, Berechtigungen und Identität, die Tausende von Endbenutzern über IT-Administratoren hinaus unterstützt.
• Ermöglichung zukünftiger KI-gesteuerter Anwendungsfälle: Sicherstellung, dass ARM und verwandte Identitätsfunktionen die richtigen Grundlagen (APIs, Governance, Datenverarbeitung) bieten, um die nächste Generation von Nexthink-Erlebnissen zu ermöglichen.
• Engagement mit Kunden und Stakeholdern: Agieren als Produktverantwortlicher für ARM, Sicherstellung von Klarheit, Ausrichtung und Vertrauen in der Roadmap über Engineering, CSMs und Unternehmenskunden hinweg.
• Zusammenarbeit über Plattformbereiche hinweg: Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Content Management, APIs und Daten, um sicherzustellen, dass das Design und die Roadmap von ARM effektiv integriert werden.
• Verbindung der Punkte: Identifikation von Abhängigkeiten, Kartierung von Grenzen und Umwandlung komplexer technischer Themen in umsetzbare Aufgaben für das Engineering und verständliche Inhalte für Kunden.

Qualifikationen

• Erfahrung: 5+ Jahre im Produktmanagement im Bereich Unternehmenssoftware oder komplexer SaaS-Plattformen.
• Technisches Verständnis: Solides Verständnis von Backend-Systemen, APIs, Identitätsanbietern, RBAC-Konzepten und Herausforderungen auf Plattformebene.
• Systemdenken: Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrdeutige Probleme zu strukturieren, skalierbare Lösungen zu definieren und technische Kompromisse mit Geschäftswert zu verbinden.
• Kundenorientierung: Nachgewiesene Fähigkeit, glaubwürdig mit IT-Teams von Unternehmen zu kommunizieren und komplexe Konzepte in klare Ergebnisse für Kunden zu übersetzen.
• Kommunikation: Klarer, prägnanter und strukturierter Kommunikator, der sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder, einschließlich Führungskräfte, beeinflussen und ausrichten kann.
• Sprachkenntnisse: Professionelles Englisch in Wort und Schrift.
• Mindset: Unternehmerisch, ergebnisorientiert und anpassungsfähig; ein Selbststarter, der in schnelllebigen Umgebungen gedeiht und neue technische Bereiche schnell erlernt.
• Zusammenarbeit: Leidenschaft für die Lösung herausfordernder Probleme in einem konstruktiven, funktionsübergreifenden und globalen Teamumfeld.

Wünschenswert

• Erfahrung mit Identitätsanbietern, RBAC-Systemen oder Content-Management-Lösungen.
• Erfahrung in der Definition und Nutzung von Metriken/KPIs zur Steuerung der Plattformentwicklung oder Fehlerbehebung.

Zusätzliche Informationen

Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Markt-Kategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeitswelt gestaltet und den IT-Teams unserer Kunden vollständige digitale Sichtbarkeit über ihr Unternehmen hinweg bietet. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeit-Analysen, Automatisierung und Mitarbeiterfeedback über alle Endpunkte hinweg. Dies ermöglicht unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, immer produktivere Arbeitsplätze zu schaffen und glückliche, zufriedene Mitarbeiter im digitalen Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Mit über 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten arbeitet Nexthink als ein Team, das sich verbindet, zusammenarbeitet und innoviert, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter „Nexthinkers“ und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung ist unübertroffen. Derzeit arbeiten über 75 Nationalitäten mit uns, aus allen Kulturen und Hintergründen, die viele verschiedene Sprachen sprechen.

Wenn Sie eine Veränderung suchen und eine angenehme Atmosphäre, viele Herausforderungen und Spaß bei der Arbeit mögen, ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie! Werden Sie Teil von Nexthink, einem globalen Marktführer für Unternehmenssoftware und Teil des weltweit renommierten Schweizer Deep-Tech-Standorts. Sie arbeiten in einem florierenden Innovationszentrum, das für Spitzentechnologie, erstklassige Talente und bahnbrechende Projekte bekannt ist, die den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft gestalten. Sehen Sie, was wir bieten:

• 💼 Unbefristeter Vertrag und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• 📍 Schönes Büro mit Blick auf den Genfersee, günstig gelegen neben dem Bahnhof Prilly-Malley.
• 🏡 Hybrides Arbeitsmodell, das Büro- und Remote-Arbeit ausbalanciert.
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und unbegrenzter Urlaub (Mitarbeiter haben unbegrenzte bezahlte Freizeit zusätzlich zu den 25 Urlaubstagen, die wir anbieten) plus 3 vom Unternehmen bezahlte Freiwilligentage.
• 🤸 Kostenloser Zugang zu einem Fitnessstudio im Gebäude.
• 🚞 Erstattung der Halbtax-Karte für den öffentlichen Verkehr.
• 🧑🏫 Erstattung von bis zu 50 % der Kosten für Französischkurse.
• 🍉 Frisches Obst, Kekse und Erfrischungsgetränke ebenfalls vorhanden.
• 🤝 Regelmäßige Firmen- und Teamevents wie Freiwilligentage, Pizza-Talks, Teambuilding-Aktivitäten, Meetups im Büro und mehr!
• 📣 Boni für erfolgreiche Empfehlungen nach drei Monaten ununterbrochener Beschäftigung.
• 🚚 Wir bieten ein Umzugspaket für Personen, die aus einem anderen Land kommen.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle oben aufgeführten Vorteile für befristete, Vertrags- und Praktikumsstellen verfügbar sind. Um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Informationen erhalten, empfehlen wir, sich bei Ihrem Recruitment-Partner zu erkundigen.