KundenberaterIn Outbound & Client Services 80% - 90% in Basel

Deine Mission:

• Kundenberatung: Du führst telefonische Kundengespräche mit Privat- und Firmenkunden zu sämtlichen Bankprodukten und -dienstleistungen.
• Kundendaten: Du bist verantwortlich für die zeitgerechte Durchführung von Kundendatenaktualisierungen.
• Administration: Du bist zuständig für die Eröffnung und Aktualisierung von Kundenbeziehungen sowie die administrative Erfassung von Produkteröffnungen.
• Inserate-Management: Du verantwortest das Inserate-Management des KMU-Magazins «WIRinfo» und berätst die Kunden bei der Buchung von Werbung.

Das bringst du mit: 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mind. E-Profil) oder vergleichbare Qualifikationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine weitere Landessprache (FR oder IT).
• Du suchst den Quereinstieg in den Bankenwelt, oder bringst bereits einige Jahre Bankenerfahrung mit.
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst.
• Du bist flexibel, motiviert und hast Spass am Verkauf.

Das bieten wir dir:

• Wir sind ein junges, motiviertes Team.
• Wir arbeiten gemeinsam an einem Ziel und du kannst deine Ideen aktiv einbringen.
• Wir nutzen moderne IT-Mittel und arbeiten zentral in der Stadt Basel.