Fachspezialist*in Vertrauensärztlicher Dienst

Über den Job

• Versicherungsmedizinische Beurteilungen: Du übernimmst die Triage und Bearbeitung von vertrauensärztlichen Anfragen, wertest medizinische Berichte aus und erstellst fundierte Empfehlungen im Rahmen eines Delegationskonzepts.
• Schnittstellen und fachlicher Austausch: Du stehst im engen Austausch mit unseren Leistungsabteilungen. Du koordinierst Anfragen und Informationen mit Leistungserbringern und Kunden, um medizinische Sachverhalte optimal zu klären.
• Kommunikationsmanagement: Du bist Ansprechperson für Kunden, Leistungserbringer, weitere externe und interne Stellen - beantwortest Fragen, klärst Anliegen fachlich und findest lösungsorientierte Wege auch in herausfordernden Situationen.
• Projekte, Prozesse und Qualitätssicherung: Du identifizierst Optimierungspotenzial im Tagesgeschäft und trägst zur Weiterentwicklung der Prozesse und Qualitätsstandards bei. Du stellst dein Wissen in Projekten und Arbeitsgruppen zur Verfügung.
• Organisation und Administration: Du managst den Posteingang (digital und physisch), vervollständigst Dokumentationen, bearbeitest Rückmeldung von Kunden und Leistungserbringern und formulierst fachgerechte, klare Antworten und stellst so einen reibungslosen Tagesablauf sicher. 

• abgeschlossene pflegerische / medizinische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
• mehrjährige klinische Erfahrung sowie idealerweise Erfahrung im versicherungsmedizinischen Umfeld
• schnelle Auffassungsgabe, analytische und speditive Arbeitsweise
• sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe medizinisch-rechtliche Sachverhalte verständlich darzustellen
• sichere Kommunikation in Deutsch, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• sicherer Umgang mit MS-Office, SYRIUS-Kenntnisse von Vorteil