Fachlead BackOffice / Stv. Teamleitung (80-100%)

Fachlead BackOffice / Stv. Teamleitung (80-100%)

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei.

Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service Center sicher, dass unsere vielfältigen Prozesse effizient, kundenorientiert und digital unterstützt ablaufen. Für die fachliche Weiterentwicklung des BackOffice suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und die Teamleitung in ihrer Rolle gezielt unterstützt. Du leistest dabei einen zentralen Beitrag zur Qualität, Einheitlichkeit und Weiterentwicklung der Arbeitsweise im BackOffice.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du stellst eine einheitliche, qualitativ hochwertige fachliche Arbeitsweise im Backoffice sicher.
• Du erarbeitest, pflegst und überwachst fachliche Standards, Prozesse, Weisungen, Leitfäden und Checklisten.
• Du bist verantwortlich für die fachlichen Anforderungen im Team BackOffice und stellst einen strukturierten und nachhaltigen Wissenstransfer sicher.
• Du analysierst Prozessabweichungen, leitest gezielt Verbesserungsmassnahmen ein und verantwortest die Qualitätssicherung.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Prozesslandschaft mit und arbeitest in bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen und Projekten mit und bringst deine Fachperspektive ein.
• Du übernimmst Verantwortung als fachliche Ansprechperson und vertrittst die Teamleitung Back Office bei Abwesenheit.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung
• Du denkst analytisch, qualitätsbewusst und erkennst Optimierungspotenziale schnell
• Du kannst komplexe Inhalte verständlich aufbereiten und sicher vermitteln
• Du kommunizierst klar, moderierst souverän und arbeitest gerne mit verschiedenen Schnittstellen
• Du bringst Erfahrung oder starkes Interesse an Prozess-, Qualitätsmanagement und Digitalisierung mit
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne fachliche Verantwortung

Das bieten wir dir

• Arbeitszeit

Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

• Ferien

Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub

• Lohn

Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst

• Sozialversicherungen

Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs- die Unfallzusatz- und die Krankentaggeldversicherung

• Aus- und Weiterbildung

Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben

• Gesundheit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder

• Privatleben, Familie und Beruf

16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zwei Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige überobligatorische Familienzulagen

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.