Fairmont Grand Hôtel Geneva
Fairmont Monte-Carlo, Monaco
Vorgestern
Etagenleiterin
- 02 Februar 2026
- 100%
- Festanstellung
- Fairmont Monte-Carlo, Monaco
Job-Zusammenfassung
Das Fairmont Monte Carlo ist ein luxuriöses Hotel im Herzen von Monaco.
Aufgaben
- Professionellen und freundlichen Service jederzeit anbieten.
- Ein Team von Housekeeping-Mitarbeitenden leiten und überwachen.
- Gute Präsentation und Disziplin auf den Etagen sicherstellen.
Fähigkeiten
- Mindestens Bac, Erfahrung in ähnlicher Position erforderlich.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Managementfähigkeiten.
- Teamgeist, Detailgenauigkeit und Empathie sind wichtig.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Unternehmensbeschreibung
Das Fairmont Monte Carlo ist ein Luxushotel im Herzen des Fürstentums Monaco. Es verfügt über 596 Zimmer, Suiten und Residenzen sowie vier Restaurants, drei Bars, ein Fitnesscenter, ein Spa, zwei Schwimmbäder, einen Zimmerservice und einen Catering-Service.
Stellenbeschreibung
- Stets einen professionellen, freundlichen und ansprechenden Service bieten
- Verantwortlich für ein Team von Zimmermädchen, Etagenkellnern, Mitarbeitern, Personal führen und deren Arbeit kontrollieren
- Die ordnungsgemäße Erscheinung des Personals sowie die Disziplin auf den Etagen überwachen
- Tägliche Einsatzpläne der Teams vorbereiten
- Qualitätsservice der Abteilung gewährleisten und gleichzeitig Organisation und Arbeitsabläufe optimieren
- Sicherheit und Hygiene in den Zimmern sowie in den öffentlichen Bereichen auf den Etagen sicherstellen
- VIP-Ankünfte kontrollieren und vorbereiten
- Öffentliche Bereiche, Büros, Lagerräume und Verkehrswege kontrollieren und korrigieren
- Kundenanfragen und Beschwerden bearbeiten und bei Bedarf eigenständig Fehler korrigieren
- Alle Informationen, die zur besseren Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen sowie Konflikte oder Unzufriedenheiten an den Vorgesetzten weiterleiten
- An der Identifikation und Erfassung des Schulungsbedarfs des Personals mitwirken
- An verschiedenen Inventuren teilnehmen
- Zur Erreichung der Abteilungsziele beitragen
Qualifikationen
- Mindestens Abitur, Abschluss einer Hotelfachschule von Vorteil
- Sehr gute Englisch- und Italienischkenntnisse
- Erfahrung in derselben Position in einem ähnlichen Betrieb erforderlich
- Ausgeprägtes Management-, Verantwortungs- und Kommunikationsvermögen
- Sehr gepflegtes Erscheinungsbild. Sinn für Ästhetik.
- Teamgeist, Detailgenauigkeit, Gastfreundschaft, Diskretion
- Fähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Strenge und Empathie zu zeigen
- Fähigkeit, ein großes Team zu führen – Organisation und Genauigkeit
Zusätzliche Informationen
- Verpflegungszuschuss
- Fahrkostenzuschuss
- Betriebliche Krankenversicherung mit 50% Kostenübernahme durch den Sozialfonds
- Ermäßigte Preise im Hotel (Gastronomie, Friseur, Spa…)
- Ermäßigte Preise in Hotels der Accor-Gruppe
