Du vermittelst zwischen Mensch und Technik

Worte sind deine Welt. Darum findest du die passende Sprache, Menschen die Technik verständlich macht. Weil du wie alle guten Kommunikatoren weisst, dass der Absender dafür verantwortlich ist, dass Inhalte beim Empfänger ankommen. Unser Inhalt ist Tocco – die ERP-Software für Bildung und NGO, die wir zu 100 % selbst am Standort in Zürich entwickeln. Für die Erstellung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software-Dokumentation suchen wir einen Menschen, der die Verantwortung für die Technische Redaktion bei Tocco übernimmt.

Du vermittelst zwischen Produkt und Kunde

In Zusammenarbeit mit dem Product Owner und der Entwicklung erstellst und pflegst du die Tocco Dokumentation (Handbuch und Systembeschreibung) parallel zu den unterstützten Software-Releases. Die Tocco Benutzungsoberfläche wird in drei Sprachen (EN, FR, IT) übersetzt – für die Planung und Auftragserteilung bist du zuständig. Die Release Notes zu jeder Version werden auf unserer  Website  publiziert. Für jeden Software-Release trägst du die  Informationen  zusammen und erstellst den Entwurf für die Kommunikation.

Deine Kompetenzen für Erfolg und Freude bei der Arbeit

Aus unserer Erfahrung sind folgende Kompetenzen gefragt, um mit Erfolg und Freude die Technische Redaktion bei Tocco zu verantworten:

• Berufserfahrung in der Software-Dokumentation entlang des Produktlebenszyklus
• Idealerweise Ausbildung im Bereich Technische Redaktion / Dokumentation
• Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Anwenderkenntnisse im Bereich Strukturierung (DITA/XML)
• Routine im Erfassen und Strukturieren von Inhalten in einem XML-basierten Redaktionssystem (z. B. ST4, Heretto) sowie im Topic-orientierten Schreiben
• Bereitschaft, sich intensiv mit einer ERP-Lösung auseinanderzusetzen
• Selbständige und vorausschauende Arbeitsweise mit viel Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit zur aktiven Kommunikation und Freude am Austausch mit Kolleginnen und Kollegen