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Die Hörmann-Gruppe ist ein expandierendes Unternehmen der Bauzulieferindustrie mit internationaler Ausrichtung. In 40 hochspezialisierten Werken stellen wir Tore, Türen, Zargen und Antriebe für Europa, Nordamerika und Asien her. Wir sind mit über 100 eigenen Vertriebsstandorten in mehr als 40 Ländern und in über 50 weiteren Ländern durch Vertriebspartner vertreten. Mit mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird in unserem 100%igen Familienunternehmen ein Umsatz von über 1 Milliarde Euro erreicht. Am Standort Oensingen beschäftigen wir 170 Mitarbeitende.
Innovationen voranbringen – Ihr Aufgabengebiet:
Effiziente Planung der Reparatur- und Wartungseinsätze der eigenen Servicetechniker und der Subunternehmer
Erfassen von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen
Elektronisches Erfassen und Nachbearbeiten der Reparaturmeldungen und Aufträge
Überwachung und Verwaltung pendenter Aufträge
Telefonische Betreuung unserer Servicetechniker, Partner und Kunden
Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon und E-Mail in D/F
Prüfen und Freigeben von Subunternehmerrechnungen und Arbeitsrapporten
Ersatzteilplanung, Koordination der Inventuren
Bodenständig und erfolgreich – Deshalb passen Sie zu uns:
Abgeschlossene Berufsausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Disposition und im direkten Kundenkontakt
Selbständig und Lösungsorientiert
Adressatengerechte Kommunikation und auf allen Ebenen
Erfahrung mit elektronischen Planungstools und den gängigen Officeanwendungen
Freude an administrativen Kundendienstaufgaben
SAP Kenntnisse von Vorteil
Als Familienunternehmen denken wir langfristig – Sie auch?
abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb
erfahrene und aufgestellte Teamkollegen
Sie und ihre Kollegin betreuen die gesamte Servicedisposition D-CH
fortschrittliche Anstellungskonditionen
moderne Arbeitsmittel
Fragen zur Stelle
Peter Nyffenegger Leiter Service Deutschschweiz +41 62 388 67 48
Fragen zur Bewerbung
Janette Huber HR-Fachfrau +41 62 388 67 20 Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!