Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit. Werden auch Sie Teil unseres wachsenden Medicall Teams mit über 120 Mitarbeitenden:

Senior Koordinator/In Soforthilfe/Assistance (60-100%)

Werden Sie Teil unseres funktionierenden und aufgeweckten Teams des Bereichs Technische Assistance. Unsere Tätigkeit ist alles andere als alltäglich und äusserst abwechslungsreich. Gemeinsam und dennoch mit hoher Selbstverantwortung helfen wir täglich den Kunden unserer Auftraggeber aus dem Versicherungsumfeld weiter.

Hauptaufgaben

• Organisieren von Soforthilfe im In- und Ausland (Buchung von Hotels und Flügen, Pannenhilfe aufbieten, usw.)
• Aufnehmen und Weiterleiten von Kundenanliegen
• Bearbeitung von kleineren Schadenfällen

Das bringen Sie mit

• Nebst Deutsch in Wort und Schrift sprechen Sie zwingend auch Französisch und Englisch; Italienisch und jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Sie haben Freude am Kundenkontakt per Telefon und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft, welche Sie bereits über mehrere Jahre unter Beweis stellen konnten
• Idealerweise haben Sie einen kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Hintergrund
• Erfahrungen aus der Versicherungs-, Tourismus-, Hotel- oder Autobranche sind von Vorteil
• Sie sind technisch versiert und können sich in verschiedenen IT-Systemen zurecht finden
• Sie schätzen flexible Arbeitszeiten und arbeiten problemlos auch an Wochenenden (keine Nachtschichten)
• Sie helfen gerne Menschen und können Notsituationen schnell erfassen und bewahren Ruhe

Was wir Ihnen bieten

• Hoher Grad an Eigenverantwortung
• Zeitgemässe Sozialleistungen
• Gratis Parkplätze
• Ein Teil des Pensums auch im Home Office möglich, sobald Routine aufgebaut wurde
• Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
  
  

Arbeitsort / Beginn:
Brüttisellen / ab sofort oder nach Absprache

Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an Gregor Tuor: E-Mail schreiben.

 

Medicall AG
Herr Gregor Tuor
Leiter Technische Assistance
+41 44 655 10 03
E-Mail schreiben