Sachbearbeiter*in Customer Care Center (80 %)

Fachhochschule Nordwestschweiz

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Key information

  • Publication date:

    11 April 2024

  • Workload:

    80%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Language:

    German (Native language), English (Fluent), French (Fluent)

  • Place of work:

    Peter Merian-Strasse 86, 4052 Basel
 
 

Sachbearbeiter*in Customer Care Center (80 %)

Hochschule für Wirtschaft FHNW, Services

Aus- und Weiterbildung für die Gesellschaft - wir sind wirkungsvoll

Ihre Aufgaben:

In dieser Position stellen Sie die Dienstleistungen am Empfang sowie die Auskunftserteilung an in- und externe Kundschaft sicher. Ihr Aufgabengebiet ist durch abwechslungsreiche Aufgaben geprägt:
  • eingehende Telefonate beantworten und weiterleiten
  • E-Mails sowie ein- und ausgehende Postsendungen bearbeiten
  • Verwalten von Schulungs- und Sitzungsräumen inkl. Bewirtschaftung des Info-Monitors
  • Unterstützen bei der Erfassung von Stundenplänen
  • Materialbewirtschaftung am Standort
  • Erledigen allgemeiner Sekretariatstätigkeiten

Ihr Profil:

Sie sind eine teamfähige sowie kundenorientierte Persönlichkeit und verfügen neben einem kaufmännischen oder gleichwertigen Abschluss mit einigen Jahren Berufserfahrung über:
  • umfassende MS Office-Kenntnisse
  • gewandte Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
  • sicheres und kompetentes Auftreten
  • hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum Dienst am Samstag im Turnus

Ihre Perspektiven:

Die Verbindung von Lehre, Forschung und Praxis ist unsere Leidenschaft. Unsere Hochschule für Wirtschaft pflegt und nutzt die bereichernde Vielfalt der Mitarbeitenden. Es ist unsere Ambition, in einer vernetzten und dynamischen Welt Tag für Tag zu lernen, um innovative und verantwortungsbewusste Führungskräfte von morgen auszubilden. Dabei leben wir eine wertschätzende, praxisnahe und international geprägte Kultur.

Ihre Benefits:

 

Breites Hochschulsportangebot

Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und Filmen

Gelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und Mann

Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und Homeoffice

Vielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot

Termin: Stellenbeginn per 2024 7 1 oder nach Vereinbarung.
Ihr Arbeitsort:
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Peter Merian-Strasse 86
4052 Basel
Noch Fragen?
Zur Stelle:

Franziska Müller, Teamleiterin CCC, Kontakt: +41 61 279 18 69

Zum Bewerbungsprozess:

Barbara Waser, HR-Fachfrau, Kontakt: +41 62 957 21 36

 
Gehören Sie bald zu unserem Team? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

www.fhnw.ch/wirtschaft

Contact

  • Barbara WaserPersonalverantwortliche

  • Fachhochschule Nordwestschweiz

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