Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois

Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.

Das verpflichtet und inspiriert: Unsere Gäste erleben Gastfreundschaft und erlesene Gaumenfreuden in einem lebendigen Umfeld, das natürliche Eleganz mit Luxus vereint.

Sind Sie bereit, Ihre zuvorkommende Persönlichkeit und Ihre organisatorischen Fähigkeiten in die Welt der Gastfreundschaft zu bringen? Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Talent für exzellenten Service und einer Affinität für die gehobene Hotellerie. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste zu schaffen.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann suchen wir Sie nach Vereinbarung als…

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

In der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Assistant Front Office Manager gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:

• Stellvertretende Führung und Motivation des Front Office Teams
• Kontinuierliche Optimierung und Kontrolle der Abläufe, sowie Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards am Front Office
• Enge und ineinandergreifende Zusammenarbeit in der gesamten Rooms Division
• In Abwesenheit des FOM, Erstellen und Überwachen von Arbeitsplänen inkl. Ferienplanung
• Mitverantwortung für ein professionelles und individuelles Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste
• Koordination eines lösungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenüber allen Hotelgästen, sowie Wahrung vollumfänglicher Diskretion
• Teilnahme an Meetings und Führen von Rekrutierungs- sowie Qualifikationsgesprächen
• Ausführen von Duty Diensten inklusive entsprechendem Reporting

Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:

• Erste Führungserfahrung als Assistant Front Office Manager oder Front Office Supervisor
• Vernetzte Denkweise sowie eine gute Arbeitsorganisation und selbständige Arbeitsweise
• Verständnis für die gehobene Luxushotellerie
• Ein hohes Mass an Auftrittskompetenz und Ausstrahlung
• Empathie, Leidenschaft und Respekt
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Ein dynamisches und junges Team, welches viel Freude bei der Arbeit hat
• Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter- sowie Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
• Europa Park Vergünstigungen
• Finanzielle Unterstützung bei Sprachkursen
• Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
• Mitarbeiter Sommerfest
• Neue Mitarbeiteruniform ab Sommer 2024

Möchten Sie Teil dieses motivierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute – Wir freuen uns auf Sie!