Zur Verstärkung unseres Teams in Bern suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als
Das erwartet Sie
Technische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen
Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung
Durchführen von Installationen vor Ort oder per Fernwartung
Konfigurieren und Parametrieren von Applikationen und ICT-Geräten inkl. HL7 und FHIR-Schnittstellen
Anbinden und Testen von neuen Analysegeräten an unserem zentralen Laborinformationssystem (LIS)
Enge Zusammenarbeit mit den Softwareherstellern sowie internen und externen ICT-Abteilungen
Technische Unterstützung bei der Projektplanung und -umsetzung
Mithilfe bei der Bewertung und Testung neuer Applikationen
Das bringen Sie mit
Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit EFZ oder ein Medizininformatik-Studium und können einige Jahre Berufserfahrung im Technischen Support vorweisen
Sie sind bereit, pro Jahr ca. 8 bis 10 Piketteinsätze zu leisten
Sie sind eine lösungsorientierte, teamfähige, ausdauernde und selbstständig arbeitende Persönlichkeit und engagieren sich mit einem hohen Dienstleistungsgedanken für Ihre Kunden
Sie sind ein gutes Organisationstalent und übernehmen die Verantwortung für Ihre Ergebnisse und die Sicherstellung von Qualität und die Einhaltung von Prozessen
Die Übernahme von komplexen Aufgaben spornt Sie an und das Lösen von technischen Herausforderungen erfüllt Sie
Sie haben sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch von Vorteil
Führerausweis Kat. B
Davon profitieren Sie
Wir bieten ein vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld mit einer modernen Infrastruktur, attraktive Anstellungsbedingungen und eine persönliche Unternehmenskultur. Sind Sie motiviert, in einem wachsenden Unternehmen und einem professionellen Umfeld zu arbeiten? Dann werden Sie Teil von Medics!
Neugierig geworden?
Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
Noch offene Fragen?
Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Sophie Büchert, Leiterin Applikationen, Telefon +41 31 506 61 47 gerne zur Verfügung.