Sachbearbeiter/-in Kundendienst 50-100%

Sachbearbeiter/-in Kundendienst 50-100%

Elis ist ein internationales Unternehmen, das Textil-, Hygiene- und Gebäudedienstleistungen anbietet. Wir sind in Europa und Lateinamerika vertreten. In der Schweiz sind wir Marktführer. Mit 850 Mitarbeitenden und 15 Produktions- und

Logistikstandorten arbeiten wir für öffentliche und private Unternehmen jeder Grösse in den unterschiedlichsten Branchen. Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Flachwäsche, Arbeitskleidung, Waschräume, Bodenschutz, Getränke, Reinräume und Schädlingsbekämpfung an. In einer zunehmend komplexen Welt sind wir die Partner unserer Kunden und unterstützen sie Tag für Tag, um zu ihrem Erfolg beizutragen.

Wir suchen Verstärkung ab sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team am Hauptsitz in Bern und bieten eine vielseitige Position als:

Sachbearbeiter/-in Kundendienst 50-100%

Ihr Aufgabenbereich

Unterstützung des Kundendienstes in allen allgemeinen administrativen Anliegen

Verwaltung und Einpflegen der Wäsche in unsere Systeme (z.B. Scannen, Datenpflegen und -bereinigung etc.)

Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen mit enger Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatenden

Support bei der Bearbeitung der Kundenanfragen sowohl schriftlich wie auch telefonisch

Unterstützung bei kontinuierlicher Verbesserung zur Entwicklung neuer Prozesse

Interne Zusammenarbeit und Koordination mit betroffenen Abteilungen

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundendienst

Gute Kenntnisse der Microsoft Office Palette

Stilsicherer und gepflegter Kommunikationsstil in Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Sie sind eine kundenorientierte, vernetzt denkende und belastbare Persönlichkeit

Sie arbeiten systematisch, speditiv und exakt

Freude am Kontakt mit Menschen, Teamorientiert

Wir bieten

Es erwartet Sie ein professionelles Umfeld sowie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, die von echtem Entwicklungspotential geprägt ist. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzusetzen und sich durch Ihr persönliches Engagement vielfältige Möglichkeiten zu eröffnen. Fühlen Sie sich von dieser Herausforderung angesprochen und bringen Sie die geforderten Qualifikationen und Motivation mit?

Dann freut sich Frau Azize Seyrek auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.