ICT-Supporter (w/m/d)

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Key information

  • Publication date:

    28 May 2024

  • Workload:

    100%

  • Place of work:

    Bern

Aufgaben

  • Entgegennehmen, Analysieren, Klassifizieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-HW, Office-Anwendungen, SAP und Serversystemen
  • HW-Installation und Inbetriebnahme der Devices im Netzwerk, sowie Ausführung von Reparaturen im Tagesbetrieb
  • Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten in der Administration, in der Logistik, in der Produktion und in den Verkaufsstellen
  • Vor Ort Betreuung und Beratung der Kunden bei SW- und HW-Problemen
  • Mitarbeit bei nationalen Projekten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder adäquate Ausbildung
  • Selbstständige, lösungsorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Hardware-, Windows 10- und M365-Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse sind zwingend, Kenntnisse einer zweiten Landessprache von Vorteil
  • Bereitschaft zu Pikettdienst (7x24 Stunden - ca. 1 Woche pro Monat), sowie gelegentlichen Arbeiten an Randzeiten
  • Führerausweis Kat. B

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