Seit über 200 Jahren gibt es die Gebäudeversicherung Bern. Seither ist eines konstant geblieben: Unser Versprechen, das Wertvollste von Hauseigentümerinnen und -eigentümern zu schützen - ihr Zuhause! Wir versichern sämtliche Gebäude im Kanton Bern gegen Feuer- und Elementarschäden. Damit es gar nicht erst zu Schäden kommt, engagieren wir uns mit Herzblut in der Brand- und Elementarschadenprävention. Als strategisches Aufsichtsorgan der Feuerwehren im Kanton Bern setzen wir uns zudem für eine professionelle und effiziente Brandbekämpfung ein. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften GVB Privatversicherungen AG, GVB Services AG und SafeT Swiss AG bilden wir die GVB Gruppe. Sie ist die Ansprechpartnerin, wenn es ums Versichern und Sichern von Gebäuden geht. Unser Hauptsitz befindet sich in Ittigen (BE), nur zehn Gehminuten vom Wankdorfplatz entfernt. Bist du motiviert, bei der Gebäudeversicherung Bern eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann bereichere per sofort oder nach Vereinbarung das Team.
Das erwartet dich
Als Sachbearbeiter:in Kundencenter übernimmst du abwechslungsreiche Aufgaben:
Entgegennehmen und Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch
Beraten der Versicherten zu den Themen Versicherung, Brandschutz und Inkasso
Erfassen von Schadensmeldungen und Schätzungen
Pflegen von Informationen und Daten im System
Das bringst du mit
Kaufmännischer Abschluss (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Tätigkeit in der Versicherungs-, Bau- oder Immobilienbranche von Vorteil
Selbstständige Arbeitsweise
Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
Know-how in SAP von Vorteil
Sehr gutes Deutsch und gutes Französisch (B2)
Das bieten wir
Du hast ein erfahrenes Team im Rücken. Eine Fachperson arbeitet dich sorgfältig ein und begleitet dich. Weitere Benefits sind:
Flexible Arbeitsmodelle
Homeoffice-Möglichkeit und ein Notebook für mobiles Arbeiten
Interne und externe Weiterbildungen
Übernahme der Krankentaggeld- und Unfallabzüge
Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und interne Pensionskasse mit diversen Sparplänen
Attraktive Hypotheken für selbstgenutztes Wohneigentum
Beiträge an ÖV/PubliBike, Fitnesscenter- und Handy-Abos
REKA-Checks
Interessiert?
Dann bewirb dich! Sende uns deine Unterlagen via Bewerbungsformular. Danke für dein Verständnis, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei inhaltlichen Fragen steht dir Simone Lehmann, Teamleiterin Kundencenter, , +41 319251643, gerne zur Verfügung.