Front Office Administrator 80 - 100% (alle) Luzern
Unsere Unternehmung verfolgt eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Wachstumsstrategie. Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeitende gehören zu unserem wichtigsten Kapital. Um unsere Wachstumspläne in die Tat umzusetzen, suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Sales Offices.
Ihre Aufgaben
Termingerechte Erfassung von Angeboten und Aufträgen gemäss Vorgaben im ERP-System
Telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung und Überwachung der Fakturaabwicklung von spezifischen Aufträgen
Erfassung von Retouren, kundenspezifischen Handelsvereinbarungen und Pflege von Kundendaten im ERP-System
Einpflegen von Kundenkommunikation ins CRM-System
Aufarbeitung von Daten für Aussendienstmitarbeitende und Kunden
Telefonbedienung Hauptnummer und Emailverteilung der Haupt-Emailadresse
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Umfeld, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion
Hohe Kundenorientierung
Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz
Versierter Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Proaktive Persönlichkeit mit sorgfältiger und strukturierter Arbeitsweise