Techniker (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Innendienst

Techniker (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Innendienst

Dornbirn, AT

Tridonic, the Zumtobel Group's technology company, is a leading global player in the field of lighting technology that produces innovative hardware and software for smart and connected lighting systems.

Your job

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen oder Problemstellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

• Sie bearbeiten technische Anfragen oder Beanstandungen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung.
• Sie beraten unsere Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Zudem kommunizieren Sie mit unseren internationalen Kunden professionell auf Deutsch und Englisch.
• Ihre eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise als serviceorientierte Schnittstelle zwischen Kunden und internen Stellen zeichnet Sie aus.
• Ihre Erkenntnisse aus dem direkten Kundenkontakt geben Sie an interne Schnittstellen weiter und steigern dadurch unsere Qualität.
• Als Teamplayer tragen Sie zum Erfolg unseres eingespielten, leidenschaftlichen Techniker-Teams bei.

Your profile

Durch Ihr Engagement und Ihren Teamgeist gelingt es Ihnen eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und gemeinsam erfolgreich zu arbeiten.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (HTL oder Lehre) im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder einem vergleichbaren Bereich sammeln.
• Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise setzen wir voraus.
• Sie überzeugen mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.

Die Zumtobel Group: ein Unternehmen mit vielen Benefits

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung.
• Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem innovativen und bestärkendem Unternehmen.
• Großartiges Team, das Ihnen in jeder Situation den Rücken stärkt.
• Erfolgreicher, internationaler Konzern.
• Individuelle Optionen, um eine gesunde Work-Life-Balance sicherzustellen.
• Umfassende Vergünstigungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Klingt das für Sie nach einer interessanten Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von € 47.734,26 p.a. orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.