Deine Aufgaben

• Betreuung und Koordination von Reklamationen von der Anlage bis zum Abschluss
• Erfolgreiches Agieren im internen Netzwerk zur nachhaltigen Abstellung der Ursachen
• Unterstützung des Vertriebs bei der angemessenen Kundenkommunikation
• Eigenverantwortliches Arbeiten, abgestimmt mit dem Team
• Coaching der Produktion mittels standardisierter Q-Werkzeuge
• Risikobasierte Massnahmen zum Schutz der Kunden, in Abstimmung mit Fertigungssteuerung und Vertrieb

Dein Profil

• Methodik mit gängigen Q-Werkzeugen, 8D, Ishikawa, 5 Why
• Kommunikationsstärke in unterschiedlichen Kulturkreisen, diplomatisches Feingefühl und Risikobewusstsein
• Vertieftes Wissen relevanter Herstellungstechnologien in der Grossserie von Vorteil (Kaltumformung, Wärmebehandlung, Beschichtungen)
• Branchenkenntnisse in der Industrie (bspw. Automotive, Medical, Aircraft)
• Verständnis unterschiedlicher Messverfahren
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches und strukturiertes Arbeiten sowie gute Auffassungsgabe

Unser Angebot

• Fundierte Einführung und Unterstützung durch ein kollegiales und erfahrenes Team
• 6 Wochen Ferien und weitere Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiter- und Sportevents u.v.m
• Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
• Professionelle Einarbeitung im divisionsübergreifenden Onboarding-Prozess
• Anstellung in zukunftsorientiertem und internationalem Unternehmen

HR Business Partner

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