Cabin Quality Manager (a)

Cabin Quality Manager (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.

Zur Verstärkung unseres Bereichs Aviation suchen wir am Flughafen Zürich eine engagierte & kompetente Persönlichkeit als Cabin Quality Manager (a). Bei uns finden Sie ein herauforderndes, abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld.

Ihre Hauptaufgaben:

• Beratung, Überwachung und Sicherstellung von standardisierten Reinigungsprozessen auf den Flugzeugen unseres Kunden im In- und Ausland
• Unterbreiten regelmässiger Optimierungsempfehlungen
• Aktualisierung des Reinigungshandbuches
• Durchführung von Audits sowie die Durchsetzung der entsprechenden Korrekturmassnahmen
• Ergebnisse anhand eines schriftlichen Protokolls an unseren Kunden weiterleiten und in der Datenbank erfassen
• Erstellen der Berichte und verfolgen der Kunden-Reports
• Mitarbeit / Leiten von Workshops und Schulungen

Ihr Profil:

• Weiterbildung sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Erfahrung in der Airline- und/oder Reinigungsbranche in einer vergleichbaren Funktion
• Bereitschaft für weltweite Reisetätigkeit (ca.20-30%) 
• Selbständige, belastbare und initiative Persönlichkeit
• Ueberzeugungs- und Durchsetzungsvermögen sowie hohe Sozialkompetenz
• ausgezeichnete Umgangsformen und Belastbarkeit
• sehr gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!