Aufgaben

• Verantwortung Reklamationsmanagement im Bereich Qualitätssicherung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anfragen (Führung von Reklamations-statistiken, Durchführung von Ursachenanalysen, Erstellung von Stellungnahmen und Bestätigungen in Deutsch und Englisch)
• Durchführung von Reklamationsauswertungen und Trendanalysen
• Führung von Massnahmenplänen
• Auswertung von Kundenanalysen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Ausbildung im Bereich Lebensmittel von Vorteil
• Berufserfahrung im Bereich Reklamationswesen / Qualitätssicherung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Ausdrucksweise und sichere Korrespondenzfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Genauigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine kommunikative Persönlichkeit

Ansprechspartner

Online Bewerbungen sind ausdrücklich erwünscht und unterstützen uns bei einer schnellen Bearbeitung.

Über uns

Die Ospelt Gruppe ist ein führender Hersteller von innovativen und qualitativ hochwertigen Nahrungsmitteln mit Produktionsstandorten in Liechtenstein, Schweiz und Deutschland. Als traditionsreiches Familienunternehmen setzen wir auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und unseren langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.