Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen
• Unterstützung von unseren Kunden und Partner in technischen Belangen
• Fehleranalyse mit modernsten Hilfsmitteln
• Mitarbeit bei der Wissensdatenbank sowie den Prozessen

Was du mitbringen solltest

• Technische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
• Erprobtes Wissen im Einrichten von Internetanschlüssen (TV, Emailkonfigurationen, Antivirussysteme, Firewalls) sowie bei der Bedienung von Handy und Tablets
• Fundiertes Know-how rund um die Betriebssysteme Windows, MAC OSX, sowie Netzwerkkenntnisse
• Du liebst den direkten Kontakt zu den Kunden und behältst den Überblick auch in hektischen Situationen
• Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich
• Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich.
• Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)

Was wir dir bieten können

• Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
• Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
• Arbeitszeiten ermöglichen sehr gute Vereinbarkeit mit Studium
• Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Dein Kontakt

Sejdi Römer, HR Manager