ITSM Prozessentwickler (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    08 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Salary:

    CHF 110 000 - 125 000 /year

  • Language:

    German (Fluent), English (Intermediate)

  • Place of work:

    Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN Partner erbringt qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Die Infrastruktur besteht aus einer traditionellen Speicherumgebung sowie einer umfassenden Virtualisierungsplattform, welche VMware Clound Foundation basiert.

Deine Verantwortung

  • Als Verantwortlicher für die Entwicklung und Wartung der ITSM-Prozesse bist du zuständig für die Konfiguration des BMC Helix ITSM
  • Du automatisierst Betriebs- und Wartungsaufgaben, um mehr Zeit für die Betreuung der Partner zu haben
  • Dabei berätst Du Kunden und setzt deren Anforderungen agil um
  • Zudem erstellst und pflegst Du Schnittstellen zum Datenaustausch mit Umsystemen

Deine Skills

  • Eine abgeschlossene Informatikausbildung und eine ITIL-Zertifizierung sind von Vorteil
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse in der Entwicklung von Schnittstellen, insbesondere mit der BMC ITSM Suite, sowie Programmiererfahrung
  • Du bist teamfähig, lösungsorientiert und kommunikationsstark
  • Zudem arbeitest Du selbstständig, proaktiv und zielorientiert
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32

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