Mitarbeiter Kundendienst (w/m)
Key information
- Publication date:05 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:St. Gallen
«Werde Teil unseres Teams und gestalte es mit.»
Mitarbeiter Kundendienst (w/m) 80-100%
Das kannst du bewirken
- Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden aus dem Gesundheitswesen kompetent und freundlich – per Telefon und E-Mail
- Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Anfragen effizient und kundenorientiert
- Du bringst dich aktiv bei Projekten und Prozessoptimierungen ein
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
- Du trägst mit deinem Engagement zur hohen Kundenzufriedenheit bei
Das bringst du mit
- Du bringst eine abgeschlossene Berufslehre in der Pharmabranche oder im Gesundheitswesen mit und hast gute Medikamentenkenntnisse. Wenn du bereits Erfahrung im Kundendienst sammeln konntest, dann ist dies ein Vorteil
- Du telefonierst gerne, bist verantwortungsbewusst, kommunikativ und behältst auch in lebhaften Situationen einen kühlen Kopf
- Du bist einsatzfreudig und verfügst über einen exakten, lösungsorientierten und effizienten Arbeitsstil
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office Programmen aus und hattest von Vorteil einige Berührungspunkte mit SAP
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch – Französischkenntnisse sind ein Plus
Das bieten wir dir
5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Nadine Tschan
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 84
Über uns
Gesundheitsgrossistin Nr. 1
Die zur Service Unit Wholesale & Logistics von Galenica gehörende Galexis ist die führende Gesundheitsgrossistin der Schweiz. Wir beliefern Apotheken, Arztpraxen, Drogerien, Pflegeheime und Spitäler. Von unseren beiden Distributionszentren in Niederbipp und Lausanne-Ecublens aus vertreiben wir Pharmazeutika, Parapharmazeutika und OTC-Medikamente, Medizintechnik sowie Kosmetika. Galexis kann pro Tag 150'000 Bestellzeilen abwickeln.
Wenn dir die Versorgung von Patientinnen und Patienten am Herzen liegt und du nicht nur fachliche Kenntnisse, sondern auch einen Sinn fürs Ganze hast, bist du bei uns richtig.
Arbeitsort
Galexis AG
Rorschacher Strasse 290
9016 St. Gallen
