Kloten
4 hours ago
Leiter Kundendienst Mercedes-Benz (m/w)
- 06 February 2026
- 100%
- Permanent position
- German (Native language)
Introduction
Hirsch Ruckstuhl AG ist eine junger, dynamischer Mercedes-Benz Vertriebspartner und AMG - Performance Center in Zürich-Kloten. Als mittelgrosse und in einer modernen Garagengruppe eingebettete Unternehmung möchten wir uns mit kundennaher und professioneller Dienstleistung motiviert im Markt profilieren.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung:
About the job
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und personelle Führung des Kundendienst-Teams
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft als Serviceberater
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kundschaft
- Planung, Steuerung und Optimierung der täglichen Serviceprozesse
- Bearbeitung von Reklamationen
- Coaching, Einsatzplanung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in leitender Funktion
- Erfahrung mit der Marke Mercedes-Benz
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
- Führerausweis der Kategorie B
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle Führungsposition in einer etablierten Mercedes-Benz Garage
- Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und zu entwickeln
- Ein gut eingespieltes Team, welches sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
- Attraktive und leistungsgerechte Anstellungsbedingungen
Sind Sie motiviert und möchten gern unser Team unterstützen?
Dann nutzen Sie die Gelegenheit und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an
Frau Sabine Ludwig, Leitung Administration: E-Mail schreiben
Bei Fragen zur Stelle steht ihnen Herr Sandro Margraf, Leiter Aftersales, gerne telefonisch zur Verfügung.
Hirsch Ruckstuhl AG, Industriestrasse 8, 8302 Kloten
Tel. 044 521 79 00, www.hirsch-ruckstuhl.ch
