Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant (a) 80-100%

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und zeigst dein Engagement gerne in einem kollegialen Umfeld? Dann freuen sich Maria und ihr zwölfköpfiges Team darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

• Telefonisches und schriftliches Beantworten von Fragen zu Leistungsthemen, Kostengutsprachen, Produkten und Dienstleistungen gegenüber Versicherten und Leistungserbringern
• Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Kriterien
• Erkennen von Auffälligkeiten bei der Rechnungsprüfung, Lösungsfindung mit Leistungserbringern sowie Erledigen von Korrespondenzen

Was du mitbringst

• Paramedizinische Ausbildung (z.B. Pharmaassistent/in, Drogist/in, MPA, FaGe) oder kaufmännische Berufsbildung mit Erfahrung im Leistungsbereich einer Krankenversicherung
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, zweite Landessprache und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt
• Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sabina Kazimoska HR Consultant 058 340 67 09 LinkedIn Job-ID: 34046

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.