Teamlead Administration Sales Support & Export (m/w/d) 80-100%

Publication date:05 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Zuchwil

About the job

Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten.

Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL" gebündelt.

Tätigkeit:

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Administration Sales Support & Export mit sieben Mitarbeitenden

Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to invoice)

Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse

Ansprechpartner:in für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen, Zolldienstleister, Behörden)

Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs)

Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der Effizienz

Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften, IT-Systeme)

Budgetverantwortung für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen)

Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Logistik, Exportmanagement oder vergleichbare Qualifikation; alternativ kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung