Contract Manager Spedition & Logistik (Healthcare / Pharma) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden im Healthcare- und Pharmabereich
• Sicherstellung der vertraglichen und operativen Umsetzung im Tagesgeschäft
• Koordination nationaler und internationaler Transporte (Luft- und Seefracht) sowie Gewährleistung reibungsloser Abläufe in der gesamten Lieferkette
• Zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Fachabteilungen und externe Partner – inklusive Eskalationsmanagement bei operativen Herausforderungen
• Überwachung, Analyse und Optimierung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Fakturierung sowie Unterstützung bei der Klärung von Differenzen
• Mitwirkung an Ausschreibungen und Angebotsprozessen im Bereich Healthcare und Pharma
• Unterstützung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit internen Teams
• Einhaltung und Überwachung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben (GxP, GDP) sowie Sicherstellung korrekter Dokumentationsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der internationalen Speditionslogistik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von Luft- und Seefrachtsendungen sowie idealerweise im Contract oder Key Account Management
• Erfahrung im Umgang mit Healthcare- und Pharmakunden von Vorteil
• Sehr gutes Verständnis logistischer Prozesse und operative Erfahrung im Tagesgeschäft
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und analytisches Denken
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und Transportmanagementsystemen

Unsere Pluspunkte

• Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und namhaften Kunden aus dem Healthcare- und Pharmasektor
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten