IT Business Consultant 80-100% (m/w/d)

About the job

ITB – das sind wir, ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von interdisziplinären Expertinnen und Experten. Seit 1996 entwickeln und implementieren wir Standardsoftware für das Management von Produktdaten – mit hohem Qualitätsanspruch und mit viel Leidenschaft für das, was wir tun. Wir verstehen unsere Kunden als Partner. Das bedeutet für uns gegenseitiges Vertrauen, gegenseitige Verantwortung und eine Menge Freude bei der täglichen Arbeit. Wir sind stolz auf das, was wir tun – bist du dabei?

Was Du bei uns tust: Als IT Business Consultant übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der erfolgreichen Umsetzung unserer Kundenprojekte. Du begleitest Unternehmen bei der Einführung unseres PIM-Systems, steuerst eigenverantwortlich die Projektphasen und übernimmst die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und der internen Abteilungen. Anschließend bist du der Hauptansprechpartner der Kunden, betreust und berätst die Kunden hinsichtlich weiterer Module und implementierst diese Module ebenfalls.

Deine Aufgaben:

• Einführung unserer Softwarelösungen (u. a. unser PIM- und E-Commerce-System) beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen
• Zentrale Ansprechperson für alle fachlichen und organisatorischen Fragen
• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Produkte, Module und Funktionalitäten inkl. Upselling
• Planung, Durchführung und Moderation von Workshops, Strategiemeetings, Trainings, Bedarfsanalysen und Präsentationen
• Reisebereitschaft für Kundentermine (ca. 30 Tage pro Jahr)
• Controlling, Vertragsmanagement sowie Dokumentation des Fortschritts und administrative Aufgaben

Das macht Dich aus:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z.B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich PIM und E-Commerce, in der eigenständigen Kundenberatung/-Betreuung oder im IT-nahen Projektumfeld
• Projektmanagement-Kompetenz nach PRINCE2 oder vergleichbaren Standards, inkl. Budget-, Zeit- und Ressourcen-Steuerung sowie Controlling
• Prozess-Analyse und -Optimierung im Kundenumfeld, verbunden mit technischem Grundverständnis für IT-/Softwarelösungen
• Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik
• Schweizerdeutsch-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Persönlich überzeugst Du durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft, ausgeprägteKommunikationsstärke und ein sympathisches Auftreten

Du passt zu uns, wenn Du:

• Dich für neue Technologien und Trends begeisterst
• teamorientiert und kommunikativ bist
• analytisch denkst und zugleich kreativ vorgehst
• eigenverantwortlich, lösungsorientiert und selbstständig arbeitest
• unsere Werte und Ziele teilst
• Teil eines jungen, dynamischen Teams sein willst

Was wir Dir bieten:

Gestaltungsspielraum: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
Optimale Work-Life Balance: Montag und freiwählbaren Tag als Präsenztag vor Ort zum Team-Building, drei frei einteilbare Tage mobiles Arbeiten, Überstundenregelung
Top Standort: Moderner Arbeitsplatz in lichtdurchflutetem Büro, in 3 Minuten auf der Autobahn, direkt neben dem Bahnhof "Rigiblick" Steinhausen
Zwischenmenschlichkeit: Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Du-Kultur, „Jeder kennt jeden“
Weiterentwicklung: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
Neben der Arbeit: Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, etc.

Wie Du Dich bewerben kannst:

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit kurz gefasstem Lebenslauf, Zeugnissen, Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins ausschliesslich in einer einzigen PDF-Datei (max. 10 MB) per E-Mail zu. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.