Customer Care Agent (m/w/d)

9500 Wil

Key information

Publication date:26 August 2025
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:9500 Wil

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Ihre Haupttätigkeiten:

Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt

Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker

Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

Sie pflegen und aktualisieren die Stammdaten der Kunden, um die Richtigkeit nachhaltig sicherzustellen

Wir bieten Ihnen:

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team

Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen

Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur

Attraktive Anstellungsbedingungen

Ihr Profil:

Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung

Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch

Erfahrung im Reklamationsmanagement

Sehr belastbar auch in hektischen Situationen

SAP-Kenntnisse von Vorteil

Sie sind eine Person, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie sich jetzt und reichen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein.