Retrofit & Technical Support Manager (m/w/d)

Key information

Publication date:11 July 2025
Workload:100%
Place of work:Duggingen

Job summary

Join HAEUSLER AG Duggingen, a leader in metal forming technology. Be part of a dynamic team that values innovation and offers global opportunities.

Tasks

Provide expert support to clients and service teams via modern communication channels.
Analyze and document existing machine controls for enhancements.
Create retrofit concepts and manage projects from inception to completion.

Skills

Technical diploma in fields like electrical engineering or mechatronics required.
Strong knowledge in control systems and automation technologies essential.
Fluent in both German and English, with a willingness to travel internationally.

Is this helpful?

Wissen Sie, wie ein Windturm, ein Schiff, ein Flugzeug oder eine Brücke entsteht?

Die HAEUSLER AG Duggingen ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Projektierung, Konstruktion und Herstellung von Sondermaschinen sowie Fertigungsanlagen zur spanlosen Formung von Metallen. Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teamplayer, um eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Modernisierung unterer weltweit eingesetzten Anlagen einzunehmen.

Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase unterstützen Sie unseren Global Service und unsere Kunden als

Retrofit & Technical Support Manager (m/w/d | 80 - 100%)

Spannend, herausfordernd und abwechslungsreich - Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung unserer Kunden und Serviceteams bei technischen Fragestellungen und Störungen über moderne Kommunikationskanäle (Hotline)

Analyse, Bewertung und technische Dokumentation bestehender Maschinensteuerungen

Beratung bei Ersatzteilanfragen sowie technischen Modernisierungsmöglichkeiten

Erstellung von Retrofit-Konzepten und wirtschaftlichen Angeboten

Koordination & Projektleitung von Retrofit-Aufträgen bis zur Inbetriebnahme vor Ort und enge Zusammenarbeit mit Konstruktion & Steuerungstechnik

Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Wissens- und Supportdatenbank

Mit Leidenschaft für technischen Support- Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik)

Fundierte Kenntnisse in Steuerungstechnik (SPS, HMI, Antriebssysteme, Beckhoff, TwinCAT, Siemens)

Grundverständnis für mechanische und hydraulische Systeme

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen

Erfahrung im technischen Support oder Retrofit-Bereich von Vorteil

Leistungs- & zukunftsorientiert - wir bieten

Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben an komplexen Anlagen weltweit

Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt

Kollegiales Team mit hoher Fachkompetenz und flachen Hierarchien

Moderne digitale Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten (80–100% möglich)

Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmässige fachliche Weiterbildung

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HAEUSLER AG Duggingen, Baselstrasse 21, CH-4202 Duggingen