Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Zürich

Key information

Publication date:09 January 2026
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 60 000 - 65 000 /year
Language:German (Native language), French (Fluent), English (Fluent), Italian (Fluent)
Place of work:Zürich

Unser Mandant ist seit Jahrzehnten ein erfahrener Dienstleister im Kundenkontakt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung durch exzellenten Service über alle Kommunikationskanäle hinweg zu stärken. Mit massgeschneiderten Lösungen und einem engagierten Team sorgt er für positive Kundenerlebnisse – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.

Deine Aufgaben:

Erfassung und Verwaltung von Pikettlisten und Abwesenheitsnotizen

Mutationen von Mitarbeiterlisten

Allgemeine administrative Büroarbeiten

Beratung von Kunden bei Bedarf

Abschluss von Standardverträgen

Dein Profil:

Fliessend Schweizerdeutsch, Englisch und Französisch (Italienisch von Vorteil)

KV-Abschluss, vorzugsweise Grundkenntnisse im Planen und umsetzen von Projekten und erste Erfahrungen im Projektmanagement

Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Freude an der Beratung sowie eine verkaufsaffine Persönlichkeit

Benefits:

Unser Mandant bietet attraktive Konditionen, erstklassige Benefits und umfassende Sozialleistungen, die weit über den Branchenstandard hinausgehen. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing und hybrides Arbeiten sind möglich. Die Standorte sind verkehrsgünstig gelegen, mit internen Parkmöglichkeiten. Zudem erwartet die Mitarbeiter ein agiles Arbeitsumfeld, geprägt von Innovation, Digitalisierung und einer herausragenden Customer Experience.