Teamleiter-Servicetechniker/in (100%)

Effiziente Energielösung für die Zukunft mit WKK

Die IWK Integrierte Wärme und Kraft AG bietet komplette, nachhaltige Energielösungen im Bereich der Wärme-Kraft-Kopplung (WKK) mit Gasmotoren. Die Blockheizkraftwerke (BHKW) von IWK können mit einer Vielzahl von verschiedenen Gasen betrieben werden. Um unsere Marktposition als Lieferant von BHKW-Modulen auszubauen, verstärken wir unser technisches Team.

 Wir suchen

für unsere Kundenanlagen in der Deutschschweiz per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter-Servicetechniker am Standort Bubendorf BL

Teamleiter-Servicetechniker/in (100%)

In unserem Servicebereich betreuen wir viele Kunden in der ganzen Schweiz. Unsere Mitarbeiter im Aussendienst arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, um alle Kundenbedürfnisse individuell zu befriedigen. Als Teamleiter-Servicetechniker sind Sie für die fachliche und personelle Führung der Servicetechniker verantwortlich. Sie sind für die Wartung und Unterhalt unserer komplexen Anlagen zuständig und unterstützen das Tagesgeschäft im Servicebereich. Im Pikettdienst oder bei Störungseinsätzen lösen Sie selbstständig Problemstellungen im Bereich Mechanik, Hydraulik, Elektro-Steuer und Regelungstechnik. Um unsere steigende Anzahl Kunden angemessen betreuen zu können brauchen wir Sie!

Ihre Hauptaufgaben

• Ausführen von komplexen Serviceeinsätzen und Troubleshootings
• Service, Reparaturen und Unterhalt an Gasmotoren
• Schulung der Kunden
• Fachliche und personelle Führung der unterstellten Mitarbeiter
• Unterstützung des Tagesgeschäfts im Servicebereich
• Verantwortlich für die Qualität der Servicedienstleistungen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Durchsetzung von Arbeits- und Arbeitssicherheitsanweisungen im Serviceteam
• Regelmässige 1:1 Gespräche mit den Mitarbeitenden
• Organisation und Durchführung von regelmässigen Servicetechniker-Meetings
• Pikettdienst circa alle 7 Wochen
• Die Position umfasst ca. 60 % Aussendiensttätigkeit (Kundenbesuche, Serviceeinsätze) und ca. 40 % Büroarbeit (Teamleitung, Dokumentation, Kundenkommunikation, interne Abstimmungen).

Sie verfügen über

• Mechanische und/oder elektrische Grundausbildung sowie betriebswirtschaftliches Basiswissen
• Weiterbildung im technischen Bereich erwünscht
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Eigenverantwortung
• Anwenderkenntnisse in MS Office, ERP und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch oder Französisch von Vorteil
• Freude am Umgang mit Kunden und Lieferanten
• Eine selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Flexibilität,
  Belastbarkeit und können sich gut in Gruppen integrieren.

Wir bieten

eine spannende, vielfältige Herausforderung, engagierte Mitarbeiter und moderne Anstellungsbedingungen. Wir freuen uns auf Ihr Bewerbungsdossier per Mail an Frau Séverine Gasser: E-Mail schreiben. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Herrn Nicola Fasciati, Telefon 052 320 00 51.