Sachbearbeiter:in Kundeninnendienst

COOP

Pratteln

Key information

Publication date:05 January 2026
Workload:100%
Place of work:Pratteln

Aufgaben

Effiziente, kundenorientierte und selbständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung, Kundenberatung)

Bearbeiten von nationalen und Exportaufträgen in die EU

Erstellen aller exportrelevanten Dokumente unter Berücksichtigung von zoll- und steuerrechtlichen Gegebenheiten

Organisation und Koordination europaweiter Landtransporte

Aktive Mitarbeit innerhalb des definierten Verkaufs-Teams sowie dessen Unterstützung gemäss den Verantwortlichkeiten

Anforderungen

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, vorzugsweise S/4HANA

Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative

Teamorientierte, verantwortungsbewusste, selbständige Persönlichkeit mit einer präzisen und strukturierten Arbeitsweise und einem guten Durchsetzungsvermögen

Was wir bieten

Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei GA-Abonnement, Vergünstigungen bei Kulturanlässen, Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), Treueprämien
5 Wochen Ferien
Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
interne App für Mitarbeitende
Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen, Firmeninterne Sportangebote

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