Kundenberater/in Beratungszentrum

Wir suchen dich

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.

Deine Mission

• Telefonische Beratung: Du berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen. Dabei gehst du kompetent auf ihre Anfragen und Bedürfnisse ein.
• Du bearbeitest schriftliche Anfragen und Aufträge eigenständig und gewissenhaft, um unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten.
• Kundenakquise: Du begeisterst unsere Kunden für unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und erweiterst aktiv unseren Kundenstamm.
• Kundenzone: Du leitest eigenverantwortlich einmal wöchentlich unseren Service-Desk am Hauptsitz in Basel, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden
• Vertriebsaufgaben: Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen um und nimmst repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.

Das bringst du mit

• Du suchst den Quereinstieg in den Bankenwelt oder bringst bereits einige Jahre Bankenerfahrung mit.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (mind. E-Profil) abgeschlossen und verfügst über gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst.
• Du bist flexibel, motiviert und hast Spass am Verkauf.