Servicetechniker Fertigung (m/w/d)

Lucerne

Key information

Publication date:21 October 2025
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Lucerne

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz Marktführer im Handel mit seiner Produktkategorie. Du willst deine Karriere auf das nächste Level bringen? Bei diesem international tätigen Schweizer Unternehmen findest Du die passende Plattform für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung und lassen dich deinen Mitbewerbern durch die ROCKEN Talent Plattform einen Schritt voraus sein.

Rolle:

Als Servicetechniker Fertigung bist du der technische Ansprechpartner für unsere Kunden in der Zentralschweiz. Mit deinem fundierten Fachwissen in der zerspanenden Bearbeitung von Metallen sowie deiner Erfahrung in der Fertigungsoptimierung unterstützt du Kunden dabei, ihre Produktionsprozesse effizienter und wirtschaftlicher zu gestalten. Neben der technischen Beratung und Betreuung bist du aktiv an der Einführung neuer Produkte, der Durchführung von Zerspanungsversuchen sowie an Verkaufsförderungsmassnahmen beteiligt. Deine Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln, macht dich zu einer unverzichtbaren Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktmanagement.

Verantwortung:

Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Aussendienst in der Zentralschweiz mit Fokus auf zerspanende Fertigungsverfahren

Optimierung der Fertigungsprozesse durch fundierte Analysen und individuelle Lösungsvorschläge

Durchführung und Begleitung von Zerspanungsversuchen zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung

Einführung neuer Werkzeuge und Produkte beim Kunden, inklusive Schulung und Anwendungssupport

Ausarbeitung und Anpassung von Angeboten, um individuelle Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, um die Durchdringung am Markt zu stärken

Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Lieferanten, um technische Fragen zu klären und optimale Lösungen sicherzustellen

Mitarbeit an Verkaufsförderungsmassnahmen, wie Produktpräsentationen, Messen oder Workshops

Enger Austausch mit dem Vertriebsteam, um Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen optimal zu adressieren

Qualifikationen:

Abgeschlossene mechanische Ausbildung, idealerweise als Polymechaniker oder Zerspanungstechniker

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der zerspanenden Fertigung mit fundierten Kenntnissen in Fräs-, Dreh- und Schleiftechnologien

Erfahrung in der technischen Anwendungsberatung im Außendienst von Vorteil

Kenntnisse in der CAD/CAM-Programmierung, um Fertigungsprozesse effizient zu gestalten

Grundkenntnisse in Betriebswirtschaft sind ein Plus, um wirtschaftliche Aspekte in der Prozessoptimierung zu berücksichtigen

Hohe Eigeninitiative, Engagement und Begeisterung für technische Herausforderungen

Kommunikationsstarke, kundenorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre Karriere durch individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Eingespieltes und dynamisches Team: Arbeiten Sie in einem engagierten Team mit direkter und offener Kommunikationskultur.

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: IT-Infrastruktur für Ihre sehr selbständige und eigenverantwortliche Arbeit.

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Boostbar im Haus - gesunde und schmackhafte Mahlzeiten, leckere Snacks, Getränke sowie köstliches Eis & Gebäck

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Geschäftsauto mit privat Nutzung bis 8000km

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Parkplatz

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Zahlreiche Mitarbeiterevents: Anerkennung der Dienstjubiläen alle 5 Jahre und regelmässige Firmenevents wie Skitage, Jubiläums- oder Sommerfeste und Apéros