Junior Account Manager Privatkunden (m/w/d)

Urdorf

Key information

Publication date:11 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Place of work:Urdorf

Du liebst den direkten Kundenkontakt am Telefon und überzeugst mit Kommunikationsstärke und sicherem Auftreten? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle Terminvereinbarung. Du begleitest sie kompetent sei es bei der Terminierung, im Welcome Call oder, mit entsprechender VBV-Zertifizierung, beim aktiven Verkauf von Heilungskostenversicherungen.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, digitale Tools sicher beherrschst und auch bei externen Verkaufsaktionen mit Begeisterung dabei bist, dann passt du perfekt in unser Team!

So bringst du dich ein:

Terminvereinbaren für Beratungsgespräche im Outbound

Durchführen von Welcome Calls und Betreuen digitaler Kundenanfragen

Verkaufen und Upselling von Heilungskostenversicherungen, bei VBV-Zertifizierung

Einholen von Empfehlungen und Pflegen der Kundendaten im CRM

Teilnehmen an internen Schulungen und externen Verkaufsaktionen

Das zeichnet dich aus:

Du verfügst idealerweise die VBV-Zertifizierung Krankenversicherung (für aktive Verkaufsaufgaben). Falls du diese noch nicht hast, solltest du bereit sein, sie innerhalb der ersten 1-3 Monate zu absolvieren.

Du hast Freude an der telefonischen Kundenberatung und Terminierung.

Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten aus.

Du bringst eine hohe Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein mit.

Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen.

Arbeiten bei Sympany - erfrischend gute Gründe

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit

Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages

Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall

Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende

Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia

Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant

Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

Familienfreundliche Arbeitgeberin

Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.- pro Kind

15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn

16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

Moderne Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche

5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr

Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

Gesunde Extras

Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz

Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure

Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19
LinkedIn

Giuseppe Di Garbo, Leiter Team Account Manager Vertrieb Privatkunden
+41 58 262 44 76
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Sympany
8902 Urdorf