Join Profi Office as a Teamleiter in Wohlen, Switzerland! Be part of a flexible and dynamic team focused on communication.
Tasks
- Lead and orchestrate a team of 25-30 employees effectively.
- Manage incoming customer inquiries and resolve complaints efficiently.
- Ensure qualitative and quantitative goals are met consistently.
Skills
- Experience in team leadership and customer service roles required.
- Strong organizational skills to handle diverse tasks and challenges.
- Excellent communication and problem-solving abilities essential.
Teamleiter (w/m/d) 100%
Wohlen (AG),
Schweiz
Profi Office ist ein familiäres, mittelgrosses Unternehmen. Unsere Kernkompetenz liegt in der Kommunikation am Telefon. Unsere Kunden schätzen vor allem die hohe Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und das zielorientierte Handeln.
Zur Verstärkung unseres Inbound-Teams in Wohlen (AG), suchen wir einen Teamleiter-/In.
Du willst Verantwortung übernehmen, bist ein Motivator, Mitdenker, Menschen-Entwickler, Prozess-Entwickler, Lösungs-Finder und Organisationstalent.
Wir betreuen für unseren Auftraggeber im Gesundheitsversicherungsbereich die Kunden mit Leidenschaft und Engagement - für dieses neu entstehende Team suchen wir dich, als Teamleiter-/In.
Unser Angebot:
Orchestrieren deines Teams ca. 25-30 MA
Koordinieren und managen eingehender Kundenanfragen
Bearbeitung von Anliegen, Beschwerden und Abklärung von Fragen
Sicherstellung der quantitativ und qualitativ
vereinbarten Zielsetzungen
Erstellung & Analyse von Statistiken
Direkter Ansprechpartner für die Auftraggeber
Start per Donnerstag, 28. August 2025
KOMMUNIKATOR
LÖSUNGSFINDER
ORGANISATOR
ZIELERREICHER
Take the
next step!
Werde Teil eines coolen Teams, welches mit dir zusammen in einer offenen Kultur zusammenarbeitet
Deine Vorgesetzten begegnen dir auf Augenhöhe und agieren nicht als "Chef's"
Anspruchsvolle und interessante Aufgaben in einem sich ständig entwickelnden Umfeld
