Sachbearbeiter Kundendienst (w/m)

Alloga AG

Burgdorf

Key information

Publication date:19 August 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Burgdorf

«Wir schätzen deine Meinung und deinen Einsatz vom ersten Tag an. Hier kannst du etwas bewirken.»

Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 80-100%

3400 Burgdorf

Alloga AG

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Kundendienst / Support

Das kannst du bewirken

Abwicklung der Kundenaufträge unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse

Du bist verantwortlich für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber

Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen

Einhalten und Umsetzen der Qualitätsstandards

Bei Abklärungen bist du die Schnittstelle zur Spedition, Wareneingang, Lager sowie Retouren

Du kannst etwas bewirken und Verantwortung übernehmen

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, vorteilsweise hast du pharmazeutische Kenntnisse

Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit sowie exakte Arbeitsweise

Gute MS-Office Kenntnisse

Kundenkontakt bereitet dir Freude

Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch ist ein Plus

Das bieten wir dir

Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen

5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen

Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken

Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten

Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren

Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team

Kontakt

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica AG, Human Resources
Nadine Tschan
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 84

Über uns

Logistikservices für die pharmazeutische Industrie

Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.
Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.

Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.

Arbeitsort

Alloga AG
Buchmattstrasse 10
3401 Burgdorf