Diallon
Basel
6 hours ago
Kundenberater (m/w/d)
- Publication date:23 October 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Unlimited employment, Temporary
- Language:German (Native language), Italian (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Basel
Introduction
Unser Mandant ist ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz und in Österreich. Mit über 400 Mitarbeitenden gehört es zu den führenden Anbietern von Customer-Service-Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet innovative und kundenorientierte Lösungen in den Bereichen Kundendienst und Vertrieb und arbeitet mit namhaften Unternehmen aus Branchen wie Handel, Mode, Lebensmittel, Technologie, Banken und Versicherungen zusammen.
About the job
Deine Aufgaben:
- Du stehst unseren Kunden als zentrale Ansprechperson über verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung.
- Am Telefon führst du Beratungsgespräche, nimmst Bestellungen entgegen und bearbeitest Reklamationen stets lösungsorientiert.
- Zudem bist du für die schriftliche Korrespondenz und die Bearbeitung von E-Mails in mehreren Sprachen verantwortlich (Französisch oder Italienisch).
Dein Profil:
- Du beherrschst Schweizerdeutsch sowie Französisch oder Italienisch (zwingend).
- Du bist belastbar, kontaktfreudig und kommunikationsstark.
- Du verfügst über solide PC-Grundkenntnisse.
- Engagement, Flexibilität und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Zudem bringst du die Motivation mit, dich in ein neues Aufgabenfeld einzuarbeiten.
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About the company
Diallon
Basel
Reviews
4.6
- Management style4.7
- Salary and benefits4.0
- Career opportunities4.0
- Working atmosphere4.7
